sujet SUSPENSION DE LIGNE NON SOLLICITEE dans ma connexion

SUSPENSION DE LIGNE NON SOLLICITEE

Margie78 — Tue, 09 Sep 2014 13:10:53 GMT

Bonjour

Pendant 3 jours on m'a coupé ma ligne sur mon mobile sans me prévenir!

Pourrais-je prétendre à un remboursement pour le préjudice causé?

Merci à l'avance de vos réponses!

Cordialement

Re : SUSPENSION DE LIGNE NON SOLLICITEE

cledefa — Tue, 09 Sep 2014 14:48:21 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous n'avez pas eu de retard de paiement.

Dans ce cas oui, tentez de d'obtenir un geste auprès du service client:

http://contact.orange.fr/

Re : SUSPENSION DE LIGNE NON SOLLICITEE

Margie78 — Tue, 09 Sep 2014 17:18:38 GMT

@cledefa a écrit :
Bonjour,

Je suppose que vous n'avez pas eu de retard de paiement.

Dans ce cas oui, tentez de d'obtenir un geste auprès du service client:
http://contact.orange.fr/

Bonsoir Cledefa!

Non je n'ai pas eu de retard de paiement! J'étais en prélèvement de toute façon!!!

Par contre pour la facture à venir je vais avoir du hors fotfait (1sms en Espagne et aussi 1 appel de plusieurs minutes au 3976 et j'ignore comment Sosh facture ça!! J'avoue ne pas avoir réalisé mais j'étais tellement énervée avec cette suspension de ligne que ben.....tant pis pour moi) !!!!

Je garde votre lien et vous remercie.

Bonne Soirée.

Cordialement.