sujet Re : Palier 2 Méga ??? DLM ?? dans ma connexion

Palier 2 Méga ??? DLM ??

mamat — Tue, 02 Sep 2014 17:22:09 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais comprendre pourquoi ma ligne adsl semble bridé à 2 Mb. D'après le dsl test je suis en 2 mégamax. (offre découverte). Les tests d'élligibiltés me laisse espérer 4.5 Mb au max

Ma ligne mesure plus de 5km mais de bon calibre donc atténuation théorique de 54 db (52 mesurée par les différentes box testée)

les caractéristique de actuelle de ma livebox 2 (sagem)

2.2 mode de synchronisation DSL Auto
2.3 dernière synchronisation DSL : 5 août 2014, 01 h 35 m
2.4 durée de la synchronisation DSL : 28 j 16 h 42 m 30 s
2.5 débit de synchronisation DSL montante 987 Kb/s
2.6débit de synchronisation DSL descendante 2424 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 11.0 dB

· Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Box branché sur DTI récente sans condo,pas d'autre prise de tel dans la maison.

Manifestement ma ligne est très stable synchronisation de 28 jours sans aucune erreur avec une marge de 11 db variant peu. La DLM si elle est là (ça fait plusieurs fois que je la demande via le formulaire) ne devrait elle pas augmenter mon débit en descendant ma marge à 6 db???

A votre avis que puis je faire ?

Merci d'avance

Cordialement.

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

gecko — Tue, 02 Sep 2014 17:48:29 GMT

Salut mamat

faudrait voir si ton NRA est fibré ou pas, voir les débits proposés sur dégrouptest éligibilité (juste ton num de phone

et possible DLM, voir ici

fais aussi un dsltest et dit nous débit mesuré et débit maxi possible

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

mamat — Tue, 02 Sep 2014 18:16:06 GMT

Merci Gecko,

Résultats dégrouptest :

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE

Code Commutateur Local : 14418MED [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local : LE MESNIL DURAND

Longueur de ligne : 5980 mètres :

4/10 sur 60 mètres

6/10 sur 2830 mètres

8/10 sur 3090 mètres

Distribution directe non

Paires disponibles 4

Affaiblissement théorique : 54.46 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL : 1790 kbps (224 ko/s)

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3408 kbps (426 ko/s)

[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --

[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

En ce qui concerne DSL test :

Etape 1 : offre 2 megamax

Etape 3 Satisfaisant, Débit mesuré 2012, débit max théorique 2048

Que dois je en conclure ?

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

gecko — Tue, 02 Sep 2014 22:09:46 GMT

salut mamat

j'en conclu qu'à 5980 mètres :tu ne pourras avoir mieux malgré les jolis 3000m en 8/10

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

mamat — Wed, 03 Sep 2014 13:25:03 GMT

Merci Gecko.

ça m'arrange pas ce que tu mes dis la. Je n'ai que 52 db d'attenuation, je préferais avoir des erreurs et des synchro qui ne dure pas 1 mois mais un peu plus de débit.

A priori pas de solutions a part le wifimax ou le satelite ?

Cdt

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

gilou11 — Tue, 09 Sep 2014 13:49:03 GMT

@mamat,

Je vous propose de retrouver le débit de votre ligne. Afin que je vérifie votre dossier, je vous propose de m'envoyer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

pygaudin — Tue, 09 Sep 2014 16:33:37 GMT

Salut,

C'est marrant, DSL test parle d'une offre 2megamax, or j'ai regardé sur degrouptest, ton NRA est pourvu de l'ADSL2+ depuis 2011 ?!?

Et d'ailleurs ta marge au bruit laisse entrevoir une augmentation du débit possible !

Bon courage !

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

mamat — Tue, 09 Sep 2014 16:50:01 GMT

Merci Gilles de vous intéresser à ma ligne, je vous ai envoyé les infos en MP.

Merci d'avance

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

mamat — Tue, 09 Sep 2014 17:03:59 GMT

@pygaudin

Oui oui ça fait un moment que je vois que mon nra est pas mal equipé, mais ça n'arrive pas jusqu'à moi pour l'instant....

J'espère pour l'augmentation de débit, quand on n'a que 2 Mb, la moinde augmentation est intéressante.

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

gilou11 — Tue, 09 Sep 2014 17:35:02 GMT

@mamat,

Bonsoir,

Suite aux tests effectués votre débit est conforme à votre offre. Techniquement votre ligne ne peut supporter plus de débit.

Je note quelques CRC, votre Livebox est-elle branchée sur multiprise ? Si c'est le cas je vous propose d'optimiser votre installation.

Merci de me tenir informé.

Bonne soirée

Gilles

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

mamat — Tue, 09 Sep 2014 21:09:51 GMT

Merci de votre aide Gilles,

Je regarderais demain si je n'ai pas manquer quelque chose dans l'optimisation de ma ligne. Pour moi plusieurs questions subsistent :

J'ai mon contrat sous les yeux il n'y a aucune mention de la limite de débit à 2 Mb, il est inscrit débit maximum selon la norme IP. Le test d'elligibilité sur le site orange annonce entre 0.25 et 5 Mb. Evidemment que 2 Mb c'est dans la fourchette. Mais d'après les infos "cachés" de la livebox il semble y avoir moyen d'avoir plus (le max promis en agence sans pallier à 2)

Les infos :

UpstreamCurrRate":991,
"DownstreamCurrRate":2424,
"UpstreamMaxRate":992,
"DownstreamMaxRate":3604,
"UpstreamNoiseMargin":60,
"DownstreamNoiseMargin":110,
"UpstreamAttenuation":221,
"DownstreamAttenuation":521,
"UpstreamPower":126,
"DownstreamPower":0,
"DataPath":"Interleaved",
"InterleaveDepth":0,
"ModulationType":"ADSL_re-adsl",
"ModulationHint":"Auto",
"FirmwareVersion":"0c1f0b09","StandardsSupported":"G.992.1_Annex_A,G.992.1_Annex_B,G.992.1_Annex_C,T1.413,G.992.2,G.992.3_Annex_A,G.992.3_Annex_B,G.992.3_Annex_I,G.992.3_Annex_L,G.992.5_Annex_A,G.992.5_Annex_B,G.992.5_Annex_J",
"StandardUsed":"G.992.3_Annex_A"

Ma live box ne dit elle pas que le débit max de ma ligne peut être 3604 Kb ?

Ou puis je trouver sur mon contrat cette limite à 2 MB ?

Je vérifie l'optimisation de ma ligne et vous tiens au courant.

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

pygaudin — Tue, 09 Sep 2014 21:18:48 GMT

Tout à fait.

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ??

chris05 — Wed, 10 Sep 2014 06:04:36 GMT

Bonjour,

les différents tests d'éligibilité montre que ton NRA est compatible ADSL2+ , certes ton atténuation est de 52db , mais je ne vois pas de raisons à ce que ta ligne ne puisse pas supporter techniquement plus de 2M avec activation du DLM , ta marge à 11db peut te faire gagner quelques Kbps.

D'autre part en 28 jours de synchronisation , tu n'as pas eu d'erreur , je doute que ta connexion ne soit pas fiable.

Je pense plutôt a des reboot volontaires de ta part .

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ?? ->réponse à votre invitation-> Optimisation

Clo11 — Fri, 12 Sep 2014 13:40:24 GMT

@mamat

Bonjour,

En l'absence de Gilles je reprend votre dossier.

Votre ligne n'est pas sous DLM et techniquement vous n'êtes pas éligible à un débit supérieur.

Le débit atteignable est variable en fonction de la longueur de la ligne, de l'éloignement de votre habitation par rapport aux équipements d'accès Internet Orange (DSLAM).

Cordialement

Claudine

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ?? ->réponse à votre invitation-> Optimisation

mamat — Fri, 12 Sep 2014 16:30:23 GMT

Merci,

Je comprends bien que plus ma ligne est longue, plus sont atténuation est élevée, impliquant un débit max plus faible.

ce que je ne comprends pas c'est que la livebox annonce "DownstreamMaxRate":3604" qui ne semble pas abérrant avec 52 db d'atténuation, si ? Pourquoi la livebox trouve t elle ça en débit max si c'est impossible ?

Merci par avance

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ?? ->réponse à votre invitation-> Optimisation

chris05 — Fri, 12 Sep 2014 18:49:44 GMT

Bonsoir,

souvent , lorsque la box annonce un max plus haut que la synchro c'est soit:

- que la ligne est supervisée DLM

- que le NRA n'est pas fibré , limité à 2MMax pour partager avec l'ensemble des abonnés

ce que me donne ma box:

débit de synchronisation DSL descendante 2424 Kb/s

DownstreamMaxRate":10072"

Mais je suis curieux de connaitre la raison de cette limite technique:

1-pourquoi dans ton cas d'un NRA fibré , tu ne peux pas profiter du max disponible (à savoir 3604)

2-pourquoi après tes demandes successives de surveillance DLM , orange ne t'y passe pas.

De plus en plus étonnant cette histoire de DLM:

ceux qui n'en veulent pas , on leur la met d'office et ceux qui la veulent , on ne leur met pas :smileyfrustrated:

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ?? ->réponse à votre invitation-> Optimisation

pygaudin — Fri, 12 Sep 2014 20:19:52 GMT

Bah là je suis sidéré, pourquoi Orange limite ta connexion à un "palier" comme tu le dis si bien de 2meg ? Normalement, si tout se passait bien, au moment de la connexion livebox-dslam, il devrait y avoir une négociation du débit emmenant ton débit à un chiffre proche de celui annoncé par la box (3600kbps - soit du 3meg) mais là non... étrange procédure d'Orange.

T'as essayé de reboot la box ?

Re : Palier 2 Méga ??? DLM ?? ->réponse à votre invitation-> Optimisation

mamat — Mon, 15 Sep 2014 19:24:37 GMT

Bonsoir,

Merci de vos points de vues.

Si je comprends bien, la seule possibilité d'augmenter mon débit viendrait de la DLM. Je veux bien essayé mais j'en suis à ma 5 ou 6eme demande et je n'y ai toujours pas droit : "Après vérification dans nos bases applicatives il s'avère que votre ligne ADSL n'est pas éligible à la supervision DLM"

Sur un autre forum ils disent qu'il faut faire plusieurs demandes mais ils parlent de 4. J'ai peu d'espoir maintenant.

Qui sauraient m'expliqué pourquoi je n'y ai pas droit ?