sujet Re : Livebox-échec synchronisation dans ma connexion

Livebox-échec synchronisation

Zchu — Fri, 05 Sep 2014 18:31:33 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ma Livebox deux jours avant. Aujourd'hui, j'ai reçu sms qui dit mon Internet est activité et je peux utiliser l'Internet. Mais Livebox marche pas. Il y a un message "échec synchronisation" sur l'écran. Je ne sais pas pour quoi. Merci.

Zhong Chuheng

Re : Livebox-échec synchronisation

fredolerouge — Fri, 05 Sep 2014 18:33:11 GMT

salut

normalement, si tu as reçu le SMS d'activation, tu devrais pouvoir te synchroniser

revérifies le câblage, et redémarres la box

Re : Livebox-échec synchronisation

Zchu — Fri, 05 Sep 2014 18:35:07 GMT

Merci. Mais j'ai essayé plusieurs fois, toujours sans succès.

Re : Livebox-échec synchronisation

gilou11 — Sat, 06 Sep 2014 10:48:36 GMT

@Zchu,

Bonjour,

Avez-vous vérifié les branchements de votre Livebox Play comme vous l'a conseillé fredolerouge ? Si c'est le cas et que le problème persiste merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Livebox-échec synchronisation

gilou11 — Wed, 10 Sep 2014 06:19:58 GMT

Bonjour zhongchuheng,

Combien avez-vous de prises téléphoniques ?

Gilles

Re : Livebox-échec synchronisation

Zchu — Tue, 09 Sep 2014 20:09:53 GMT

Oui, j'ai vérifié les branchements de la Livebox Play. Ce n'est pas utilisé. Il y a deux prises téléphonique, je pense. Une prise est en forme de T. Un autre est carré pour directement connecter une ligne téléphonique. Merci.

Re : Livebox-échec synchronisation

gilou11 — Wed, 10 Sep 2014 06:18:14 GMT

@Zchu,

Avez-vous une prise téléphonique DTI en forme de T ou RJ 45 ? Si c'est le cas, pouvez-vous brancher votre Livebox ?

Gilles.