https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-une-nouvelle-fois/m-p/2450134#M297652 <P>Vive la qualité de service et ainsi que la disponibilité du réseau ORANGE dont ils se vantent pourtant beaucoup au travers des différentes publicités !</P><P>M'étant absenté 1 semaine j'avais débranché ma livebox. A mon retour message d'erreur sur la livebox, impossible de se connecter.</P><P>J'accède tout de même à l'interface d'administration et là, surprise, le mot de passe de l'identifiant FTI a été effacé !!!</P><P>Je téléphone une nouvelle fois au service client qui me renvoi directement vers le service technique (mauvais signe). Là on m'annonce une nouvelle fois qu'il y a un incident général ORANGE. Nous somme vendredi&nbsp; 10/02/2021 10h56 et le technicien en ligne me dit me rappeler entre 17h et 18h.</P><P>Après avoir subit une coupure de la part de Orange de plus de 10 jours le mois dernier suite à une intervention (non communiquée) sur un DSLAM, je subit une nouvelle fois une interruption du service.</P><P>Je commence à être excédé par cet opérateur incapable de fournir un service pour lequel je paye un abonnement.</P><P>Je n'ai pourtant reçu aucune compensation de quelque nature que ce soit suite à ma dernière panne de 10 jours.</P><P>J'appelle ça de l'amateurisme que ce soit dans le domaine technique mais aussi au niveau de la communication.</P><P>Je porte plainte par l'intermédiaire de différentes associations de consommateurs et changerai d'opérateur pour l'ensemble des mes 4 abonnements chez Orange dès que cette panne sera réparée.</P> Fri, 19 Feb 2021 14:03:47 GMT Telecim 2021-02-19T14:03:47Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-une-nouvelle-fois/m-p/2450134#M297652 <P>Vive la qualité de service et ainsi que la disponibilité du réseau ORANGE dont ils se vantent pourtant beaucoup au travers des différentes publicités !</P><P>M'étant absenté 1 semaine j'avais débranché ma livebox. A mon retour message d'erreur sur la livebox, impossible de se connecter.</P><P>J'accède tout de même à l'interface d'administration et là, surprise, le mot de passe de l'identifiant FTI a été effacé !!!</P><P>Je téléphone une nouvelle fois au service client qui me renvoi directement vers le service technique (mauvais signe). Là on m'annonce une nouvelle fois qu'il y a un incident général ORANGE. Nous somme vendredi&nbsp; 10/02/2021 10h56 et le technicien en ligne me dit me rappeler entre 17h et 18h.</P><P>Après avoir subit une coupure de la part de Orange de plus de 10 jours le mois dernier suite à une intervention (non communiquée) sur un DSLAM, je subit une nouvelle fois une interruption du service.</P><P>Je commence à être excédé par cet opérateur incapable de fournir un service pour lequel je paye un abonnement.</P><P>Je n'ai pourtant reçu aucune compensation de quelque nature que ce soit suite à ma dernière panne de 10 jours.</P><P>J'appelle ça de l'amateurisme que ce soit dans le domaine technique mais aussi au niveau de la communication.</P><P>Je porte plainte par l'intermédiaire de différentes associations de consommateurs et changerai d'opérateur pour l'ensemble des mes 4 abonnements chez Orange dès que cette panne sera réparée.</P> Fri, 19 Feb 2021 14:03:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet-une-nouvelle-fois/m-p/2450134#M297652 Telecim 2021-02-19T14:03:47Z