sujet Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable dans ma connexion

Pas de Connexion et 3900 Injoignable

zkz — Fri, 19 Feb 2021 10:04:57 GMT

Bonjour,

Box déconnectée depuis 15-30 minutes. Redémarrage des équipements ne change rien.

3900 nous invite à rappeler ultérieurement suite à un problème technique.

Il y a un incident en cours ?

La page "Infos réseau internet et fixe Qualité de votre réseau" dit qu'aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange en rentrant mon numéro de fixe...

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Lilou103 — Fri, 19 Feb 2021 10:09:57 GMT

Idem chez moi depuis 10 h 15. Le 3900 te raccroche au nez : rappelez ultérieurement...

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

FranckNST — Fri, 19 Feb 2021 10:22:52 GMT

Bonjour

même problème au boulot avec Orange pro (multilignes) en Adsl

3901 injoignable suite à un trop grand nombre d’appels

Par contre la fibre est toujours opérationnelle à mon domicile

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Camille691 — Fri, 19 Feb 2021 10:25:29 GMT

Pareil pour moi, service injoignable au tel et quand je lance les tests de dépannage ça inscrit "service momentanément indisponible". Très handicapant quand on est en télé travail. Avons nous plus d'infos ?

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Romary — Fri, 19 Feb 2021 10:28:42 GMT

Bonjour

connexion impossible depuis 10:34 ce matin. Tests impossible avec indication d’un incident technique. Orange totalement injoignable. En mode télétravail c’est juste une situation impossible. Merci d’intervenir rapidement

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Romary — Fri, 19 Feb 2021 10:30:16 GMT

Idem pour moi. C’est juste l’horreur

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Mano14 — Fri, 19 Feb 2021 10:30:58 GMT

Pareil dans le calvados plus de connexion code erreur l11 06

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

JBT — Fri, 19 Feb 2021 10:42:30 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Situation exactement similaire chez moi.

Serait-il possible d'avoir une indication sur une panne éventuelle et sur son étendue ?

Je me trouve en banlieue parisienne, mais je vois ici que cela touche aussi la Normandie.

Qu'il y ait des incidents est sans doute inévitable, mais l'absence d'information et le renvoi systématique au site d'Orange ou à l'application Ma Livebox, comme si de rien n'était, rendent la situation très irritante.

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Cyril44170 — Fri, 19 Feb 2021 10:45:08 GMT

Bonjour, idem ici dans le 44. Plus rien depuis 11h et impossible de lancer un diagnostic et de les joindre. 2ème panne pour nous en l'espace d'un mois.

Cyril

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Melcel — Fri, 19 Feb 2021 10:48:57 GMT

Pareil ici dans le Vaucluse.

Plus rien .. box qui clignote blanc..

Je suis en télétravail et c'est juste pas possible la coupure la !!!!

Une solution vite svp Orange !!!!!

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Azerwal — Fri, 19 Feb 2021 12:29:41 GMT

Bonjour.

J'ai aussi le même problème que vous.

J'ai effectué exactement les mêmes démarches.

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Melcel — Fri, 19 Feb 2021 12:41:09 GMT

Personnellement ici c'est revenu il y a 1/4 d'heure A peu pres... Ouf ! Je vais pouvoir reprendre mon télétravail !

Re: Pas de Connexion et 3900 Injoignable

Virginie44 — Fri, 19 Feb 2021 13:44:10 GMT

bonjours

c'est toujours le cas !!!! dans le 44

aucune connexion depuis 9h

orange me les gonfles !!!!!!!! c'est pas la première fois qu'ils font ****

marre de ses c**ille molles

aucune explication même pas d'annoncent rien

ils vont nous les cassé jusqu'à quel heure !!!! ils en a qui aimeraient bosser