sujet Re: Problème Livebox dans ma connexion

Problème Livebox

Oc8 — Fri, 19 Feb 2021 09:47:25 GMT

Bonjour

Je viens tout juste d'arriver chez orange et j'ai déjà des problèmes j'ai ma Livebox qui a deux boutons sur 3 qui clignote orange et ke décodeur TV qui ne fonctionne pas impossible d'avoir le service concerné car trop d'appels

Re: Problème Livebox

Peio2 — Fri, 19 Feb 2021 09:56:25 GMT

Salut,

Même pb

Mais je me demande s il n y a pas un pb général car le 3900 est indispo, sans doute bcp d appels...

Donc... Wait....

Re: Problème Livebox

jyjo29 — Fri, 19 Feb 2021 10:04:53 GMT

Bonjour @Oc8

voyez ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

Re: Problème Livebox

Raclione — Fri, 19 Feb 2021 10:11:26 GMT

J'ai le même problème. Ma soeur a un technicien qui lui installe la fibre orange, et ils ne sont même pas au courant car il dit d'appeler le service client pour faire venir quelqu'un. Orange peut-il communiquer sur une remise en service car nous sommes nombreux a être bloqué...

Merci d'avance.

Re: Problème Livebox

Skinflower — Fri, 19 Feb 2021 10:23:13 GMT

Salut

Même problème aujourd'hui. Bouton du I sur la livebox qui clignote et ça indique erreur réseau. Donc pas de décodeur. Impossible d'utiliser l'ordi

Re: Problème Livebox

Peio2 — Fri, 19 Feb 2021 10:26:13 GMT

Patience...

Inutile contacter 3901

Redemarrer lb de tps en tps

Et qd cnexxion OK, redem decodeur

Re: Problème Livebox

Skinflower — Fri, 19 Feb 2021 10:29:57 GMT

L'autre jour il y avait un soucis sur la messagerie ça commence à me gonfler

Re: Problème Livebox

jyjo29 — Fri, 19 Feb 2021 10:40:40 GMT

@Peio2

tentez l'écriture en Français pas style SMS

Re: Problème Livebox

Mama20 — Fri, 19 Feb 2021 10:51:52 GMT

Après avoir appeler toute la matinée le 3900 pour un problème de livebox. il est impossible de les avoir.
j’ai fini par appeler le numero vert qui me dise que c’est un problème général.. il suffit d’attendre m’a t-on dit ..

Re: Problème Livebox

Skinflower — Fri, 19 Feb 2021 11:02:45 GMT

Merci pour la réponse

Re: Problème Livebox

Peio2 — Fri, 19 Feb 2021 11:11:34 GMT

Coucou,

Je teste en rentrant, 12h08

La lb s est reconnecte à 11h41

Tout refonctionne ok

Bravo

Re: Problème Livebox

Peio2 — Fri, 19 Feb 2021 11:24:30 GMT

Bien cher jyjo

Mais... C est quoi "Sms"?

Re: Problème Livebox

ange4 — Fri, 19 Feb 2021 12:16:29 GMT

Bonjour oui j'ai le meme problème depuis ce matin le I clignote rouge j'ai essayé d'appeler le 3900 également mais directement on me dis suite a un problème de rappeller ultérieurement mais apparemment c'est général