sujet Re: Baisse de débit ! dans ma connexion

Baisse de débit !

Neoztoulouse — Fri, 19 Feb 2021 21:11:41 GMT

Bonjour !

Aujourd'hui des agents mandatés par orange sont venus raccorder une maison d'un voisin a internet dans la même logette extérieure ou je suis raccordé ! Bilan des courses mon autre voisin n'a plus internet et moi je suis passé de 13 méga a seulement 1.5/2 mégas ! Quelqu'un pourrait il me dire pourquoi ? Se puisse t'il qu'il nous ai raccorder sur le même module ???? J'ais tester ma ligne et celle ci présente un défaut , automatiquement le site d'orange m'a prévu la venu d'un technicien orange pour vérifier mon problème !!

Merci pour vos futurs réponses !

Re: Baisse de débit !

fredolerouge — Sat, 20 Feb 2021 06:40:56 GMT

salut @Neoztoulouse

chacun a sa ligne donc pas de "partage"

mais si c'est consécutif a une intervention, une erreur de manipulation n'est pas à exclure

le plus simple pour ce genre de choses, appelles le 3900 en leur expliquant bien ce que tu as vu et constaté

Re: Baisse de débit !

Neoztoulouse — Sat, 20 Feb 2021 07:24:02 GMT

Bonjour !

Dans ma logette il y a 3 modules ! Je suppose que chacun devrait avoir son propre module ? Quand on m'a raccordé a l'époque on m'a dit qu'un autre avait pris mon modules car la logette appartient a mes 2 voisins et moi même mais en face de chez nous il y a un quartier qui s'est construit au même moment que nous ,!Je suis toujours a moins de 2 mégas j'attend la venue du technicien d'orange ! Merci d'avoir pris le temps de me répondre ! Bonne journée !

Re: Baisse de débit !

fredolerouge — Sat, 20 Feb 2021 07:34:17 GMT

salut @Neoztoulouse

qu'appelles tu "logette" ?

et "modules" ?

Re: Baisse de débit !

Neoztoulouse — Sat, 20 Feb 2021 07:47:10 GMT

La logette pour moi c'est l'endroit ou ton câble internet est câblé a l'extérieur comme pour EDF ! Apres il y a 3 modules qui doivent servir comme un répartiteur et chacun doit avoir le siens je presume amoins que le mec raccorde avec des scotch lock ?