sujet Re: Fibre maison récente dans ma connexion

Fibre maison récente

Nitrate — Thu, 18 Feb 2021 17:46:11 GMT

Bonjour,

Comme de nombreux autres apparemment, je suis dans une maison neuve (construite en 2019) et je n'ai qu'une connexion ADSL franchement moyenne. Sauf que TOUTE ma rue et d'ailleurs tout mon quartier est éligible à la fibre sauf moi. Quand je vais sur https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre et que je clique sur "Etre informé du raccordement à la Fibre" ça me renvoi à la boutique https://boutique.orange.fr/...

J'aimerai une solution pour moi aussi bénéficier de la fibre.

Merci

Re: Fibre maison récente

melet39 — Thu, 18 Feb 2021 17:54:06 GMT

bonjour @Nitrate

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

Re: Fibre maison récente

Nitrate — Fri, 19 Feb 2021 03:13:22 GMT

Bonjour,

J'ai ce message "Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."

Re: Fibre maison récente

melet39 — Fri, 19 Feb 2021 07:38:09 GMT

bonjour @Nitrate

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour faire le référencement

cdt

Re: Fibre maison récente

Sylvie_F — Fri, 19 Feb 2021 08:56:49 GMT

Bonjour @Nitrate,
Afin de vous apporter mon aide concernant l’éligibilité Fibre à votre adresse , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

Bonne journée à vous.
Sylvie

Re: Fibre maison récente

Nitrate — Mon, 22 Feb 2021 20:28:48 GMT

Bon j'ai écris en privé mais plus de réponse depuis... Ah si, on me propose d'évaluer mon échange !

Re: Fibre maison récente

melet39 — Tue, 23 Feb 2021 07:35:28 GMT

bonjour @Nitrate

laisse le temps au webconseiller @Sylvie_F il y a eu le week-end

cdt

Re: Fibre maison récente

PatriciaZ — Wed, 24 Feb 2021 08:31:11 GMT

Bonjour @Nitrate

Je viens de répondre à votre message en privé, je vous invite à consulter vos MP.

Je reste à l'écoute.

Patricia.

Re: Fibre maison récente

Florian__G — Tue, 02 Mar 2021 08:43:50 GMT

Bonjour @Nitrate,

Votre logement n'est pas inscrit dans notre sytème de référencement.
Afin que je puisse approfondir ma recherche, pourriez-vous me communiquer votre numéro de parcelle ainsi que le nom et l'adresse de votre voisin en message privé en cliquant sur ce lien :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17529544

Bonne journée
Florian