adress mail

akilam — Thu, 11 Sep 2014 21:15:20 GMT

on me dit que mon comptemicrosft quelqu'un l'utilise, alors on m'envoie de me reconnaitre le probléme qu'on je me connecte avec mon mot de passe ça marche pas maintenant je reçois plus des mails,SVPaidez moi

Re : adress mail

gecko — Thu, 11 Sep 2014 22:26:37 GMT

salut akilam

essaye de formuler plus clairement

Re : adress mail

PhilDur — Fri, 12 Sep 2014 09:55:45 GMT

Bonjour Akilam

Respire un bon coup et prend le temps d'écrire lentement, et par pitié relis toi avant d'envoyer ; on ne comprend rien à ce que tu viens de poster.

As-tu une adresse mail chez Orange ? (ne la donne pas ici, merci)

Utilises tu ton adresse Orange comme identifiant de ton compte microsoft ?

Lors de la création de ton compte microsoft as-tu utilisé le même mot de passe que pour ta messagerie Orange ?

Si oui, c'est dangereux, il faudra changer le mot de passe du compte Microsoft

A quoi sert le compte Microsoft :

Il te sert si tu utilises Windows 8 pour t'identifier vis à vis de Microsoft

Pour les autres utilisateurs sous Windows 7 (et évidemment les utilisateurs Windows 8) et avant, c'est une identification unique pour le Cloud de Microsoft (OneDrive, Outlook.com, les applications bureautiques en ligne ), pour Skype et pour les forums d'entraide de Microsoft.

OneDrive est une bonne solution pour envoyer beaucoup de photos avec ses proches.

Comment se créer un compte Microsoft

On indique une adresse mail et on se crée un mot de passe dédié.

Exemple :

J'ai une adresse mail : monprenom.monnom @ operateur.fr

avec le mot de passe d'accès "monmotdepassecourrier"

si je veux créer un compte Microsoft je peux utiliser cette boite mail comme référence, mais il faut, pour des raisons de sécurité, créer un nouveau mot de passe

Mon compte Microsoft pourra utiliser monprenom.monnom @ operateur.fr

avec le mot de passe : "monmotdepassepourmicrosoft"

Ce qui t'arrive probablement

Tu viens de te créer un compte Microsoft et tu l'utilises depuis plusieurs ordinateurs

Ou quelqu'un d'autre l'utilise à ta place

et tu n'arrives plus à te connecter à ton compte microsoft ?

ou tu n'arrives plus à te connecter à ton compte Orange ?

Merci de nous confirmer ce qui se passe.

Pour récupérer l'accès à ton compte Orange

Le mieux est d'appeler le support téléphonique

Pour récupérer ton compte Microsoft

Sur l'écran de connexion, clique sur le lien Votre compte n'est pas accessible ?

sur la page de connexion de microsoft

Il te suffira de suivre la procédure, elle te permettra de forcer un nouveau mot de passe pour ton compte.

La procédure utilise l'envoi d'un code par SMS ou mail sur ton mobile ou sur l'adresse mail que tu leur a communiqué.

Si tu n'as pas de secours pas SMS, ta boite mail doit t'être accessible. Si ta boite mail Orange n'est pas accessible, voit avec le support pour récupérer l'accès à ta boite mail.

Merci de bien lire tout ça et de nous préciser très exactement ce qu'il en est.

Relis ton message après publication et si tu veux corriger l'othographe ou des fautes de frappe tu peux le faire en partant du message publié, il suffit de cliquer sur options dans le message publié.

Si ton prochain message est du même tonneau que le premier, je laisse tomber.

Cordialement

PhilDur

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Re : adress mail

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