sujet Re: Retour Airbox dans ma connexion

Retour Airbox

Reivax77 — Mon, 01 Mar 2021 19:06:37 GMT

Bonjour

je désire prolonger le prêt de la airbox car la fibre n’est toujours pas installée à mon domicile

cependant la boutique Orange proche de chez est fermée en raison des restrictions dans les centres commerciaux

comment puis je procéder ?

merci

melet39 — Mon, 01 Mar 2021 19:09:47 GMT

il n'y a pas une autre boutique près de chez toi

sinon appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Reivax77 — Mon, 01 Mar 2021 19:54:01 GMT

si mais celle ci va se trouver à une heure de route ...

a priori les conseillers au 3900 ne peuvent pas prolonger le prêt, ceci est faisable uniquement en boutique

melet39 — Tue, 02 Mar 2021 07:19:10 GMT

le 3900 ou un webconseiller de passage peut te créditer de 200go gratuitement,ce qui prolonge le prêt de 2 mois

cdt

Reivax77 — Tue, 02 Mar 2021 11:49:43 GMT

A priori il faut absolument se rendre en boutique pour prolonger ou recharger une airbox....

melet39 — Tue, 02 Mar 2021 12:23:56 GMT

non il suffit de bien tomber sur un conseiller qui te demandera les 13 chiffres de la sim pour la créditer

cdt