sujet Re: activation de ligne dans ma connexion

activation de ligne

max4985 — Wed, 10 Mar 2021 18:46:13 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit une offre internet en Novembre. Depuis cela je suis désemparer car ma ligne n'est toujours pas active, malgré mes appels répéter au 3900, à chaque fois ont me dit que je vais être recontacter par un technicien cxar il y aurait un soucis sur la ligne, je n'est jamais été contacter et je ne sais plus quoi faire car aucun avancement depuis novembre, personne ne me peut me donner de solution quand j 'appel, à part que des réclamations sont faites. le SAV est médiocre.

Re: activation de ligne

melet39 — Wed, 10 Mar 2021 18:51:41 GMT

bonjour @max4985

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: activation de ligne

max4985 — Thu, 11 Mar 2021 18:46:14 GMT

Merci, mais il n y aucune avancé avec le 3900 donc j aimerai bien avoir une autre solution !

Re: activation de ligne

melet39 — Thu, 11 Mar 2021 19:22:02 GMT

bonsoir @max4985

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

Re: activation de ligne

SimonP_ — Fri, 12 Mar 2021 08:49:59 GMT

Bonjour @max4985,

Afin de vous apporter mon aide pour la mise en service de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon