https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9marchage-abusif/m-p/2466097#M299832 <P>Bonjour, après une souscription à la fibre pour mon entreprise depuis plusieurs mois, le service "commercial" d'orange me harcèle 3,4 fois par mois en vue de me faire profiter d'un forfait supplémentaire qui parait alléchant (au début) de par sa gratuité et téléphone à petit prix. N'en n'ayant l'utilité, j'ai donc décliné l'offre et exprimé mon souhait de ne plus être démarché à chaque appel.<BR />Après les 2 derniers appels a moins d'1h d'intervalle et pour avoir exprimé mon mécontentement (agacé mais poli et correct) l'opérateur m'a envoyé balader ( parlant en Arabe je n'ai pas compris mais le ton n'était pas très cordial et plutôt insultant) puis a terminé par: " t'as qu'as résilier ton compte !".<BR />Je remercie donc Orange par avance d'embaucher plus de personnel répondant aux abonnés que de pseudo démarcheur incompétent et très mal élevé.</P> Thu, 11 Mar 2021 11:27:36 GMT Nikolas64 2021-03-11T11:27:36Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9marchage-abusif/m-p/2466097#M299832 <P>Bonjour, après une souscription à la fibre pour mon entreprise depuis plusieurs mois, le service "commercial" d'orange me harcèle 3,4 fois par mois en vue de me faire profiter d'un forfait supplémentaire qui parait alléchant (au début) de par sa gratuité et téléphone à petit prix. N'en n'ayant l'utilité, j'ai donc décliné l'offre et exprimé mon souhait de ne plus être démarché à chaque appel.<BR />Après les 2 derniers appels a moins d'1h d'intervalle et pour avoir exprimé mon mécontentement (agacé mais poli et correct) l'opérateur m'a envoyé balader ( parlant en Arabe je n'ai pas compris mais le ton n'était pas très cordial et plutôt insultant) puis a terminé par: " t'as qu'as résilier ton compte !".<BR />Je remercie donc Orange par avance d'embaucher plus de personnel répondant aux abonnés que de pseudo démarcheur incompétent et très mal élevé.</P> Thu, 11 Mar 2021 11:27:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9marchage-abusif/m-p/2466097#M299832 Nikolas64 2021-03-11T11:27:36Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9marchage-abusif/m-p/2466772#M299912 <P> Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12189808">@Nikolas64</a>,&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je suis navrée et comprends votre mécontentement face à la situation.&nbsp;</P><P><BR /> Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : <BR /> <BR /> <U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329" target="_blank"><STRONG>http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17076329</STRONG></A></U> <BR /> <BR /> Bonne journée.</P><P><BR /> Yara_H </P> Fri, 12 Mar 2021 09:29:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9marchage-abusif/m-p/2466772#M299912 Yara_H 2021-03-12T09:29:45Z