Erreur de synchronisation

rdall — Tue, 16 Mar 2021 21:17:54 GMT

Bonjour,

J'habite dans un logement qui vient d'être entièrement refait à neuf. Selon mon conseillé orange une ligne existait bien auparavant. Cependant, je n'ai toujours pas internet. La cause en est la suivante : les branchements n'ont pas été réalisés par orange. J'aurais voulu savoir qui contacter pour régler ce problème une bonne fois pour toute ? Cela fait bientôt 1 mois que je n'ai pas internet.

PS : Je ne parle pas du branchement de la box bien entendu. Je parle d'un raccordement. L'électricien qui a fait les travaux m'a certifié que cela devrait durer pas plus de 5 minutes.

Cordialement,

Re: Erreur de synchronisation

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 06:15:43 GMT

bonjour @rdall

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

sujet Re: Erreur de synchronisation dans ma connexion

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