sujet Plus de connexion fibre dans ma connexion

Plus de connexion fibre

Bernyidf — Wed, 24 Mar 2021 11:11:55 GMT

Bonjour, voici le problème:

Depuis le 12 février ma connexion internet fibre orange est coupée. Il s’agit d’un problème réseau.

le service dépannage a envoyé un technicien le 16février qui a constaté que la ligne était endommagée dans la rue, mais n’a pas été en mesure de réparer. Necessité de faire appel à une autre équipe.
nouvelle intervention programmée pour le 12 mars, personne n’est venu.
nouvelle intervention programmée pour le 16 mars, personne n’est venu.
nouvelle intervention programmée pour le 19 mars, personne n’est venu.
nouvelle intervention programmée pour le 22 mars, personne n’est venu.

je ne sais plus quoi faire pour que ce problème se règle! Faut-il changer d’opérateur?

Tout bon conseil sur mon problème est le bienvenu..

Merci

melet39 — Wed, 24 Mar 2021 11:14:09 GMT

insiste au3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

melet39 — Sun, 28 Mar 2021 09:17:44 GMT

comme tu viens de clôturer as tu eu satisfaction ?

cdt