sujet Re: Plus d'internet filaire ni de telephone dans ma connexion

Plus d'internet filaire ni de telephone

Didou-Laya — Thu, 01 Apr 2021 08:20:07 GMT

Bonjours alors voilà ma connexion Wi-Fi fonctionne par contre la connexion filaire et le téléphone ne fonctionne plus et quand je branche un câble eternet sur la box les petit voyant vert et orange au dessus ne s'allume pas

Re: Plus d'internet filaire ni de telephone

melet39 — Thu, 01 Apr 2021 08:29:49 GMT

bonjour @Didou-Laya

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Plus d'internet filaire ni de telephone

Didou-Laya — Thu, 01 Apr 2021 08:32:08 GMT

J'ai fait un diag tout fonctionne donc juste je pense que ma box et morte et que toute les prise eternet à l'arrière ne fonctionne plus

Re: Plus d'internet filaire ni de telephone

melet39 — Thu, 01 Apr 2021 08:43:16 GMT

re @Didou-Laya

merci du retour,demande le changement

cdt