sujet Re: Problème débit dans ma connexion

Problème débit

Chesters — Sat, 03 Apr 2021 08:14:21 GMT

Bonjour,

Je vous écris car j'ai des gros soucis de débit sur ma connexion, je paie une offre Live box zen fibre avec un débit théorique de 400 Mbps descendant/ascendant.

Depuis quelques semaines j'ai de gros problèmes de latence voire de perte de connexion sur mes appareils quand dans mon foyer nous utilisons la connexion à plusieurs en même temps, (ex : je télécharge un jeu sur steam pendant que ma conjointe regarde une série sur netflix)

J'ai donc réalisé un speedtest afin de tester ma connexion.
J'ai donc un débit descendant de 48,34 Mbps et un débit ascendant de 59,65 Mbps, je sais bien qu'il est impossible d'avoir le débit théorique annoncé dans mon forfait, mais bon là ma connexion en est quand même très loin.

Comment régler le problème? SVP

Re: Problème débit

jyjo29 — Sat, 03 Apr 2021 08:25:47 GMT

Bonjour @Chesters

" Comment régler le problème? SVP "

En disant par exemple comment vous testez ce débit?

Ethernet ou WiFi ?

CPL ou pas ?

Vitesse de la carte réseau................Etc.

Re: Problème débit

Chesters — Sat, 03 Apr 2021 08:40:29 GMT

Bonjour @jyjo29

Je test mon débit avec ce speedtest : https://www.speedtest.net/fr

Je le test en WiFi, en utilisant un Live plug WiFi duo connecté à ma tour pour capter le Wifi

Re: Problème débit

Daniel35 — Sat, 03 Apr 2021 10:42:20 GMT

Bonjour @Chesters

Bonnes questions posées par @jyjo29 , car

Wifi + plugs + Speedtest via navigateur = triple peine.

Refais le test ainsi dans les conditions suivantes strictes :

- un PC qui tient la route, carte Gigabits/s, connecté en ethernet direct sur la livebox
- avec l'appli Speedtest installée dans le PC (et pas via navigateur)

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows
- tout autre terminal déconnecté ou débranché, wifi désactivé.
- tout antivirus exotique (Avast et Cie) désactivé, ou PC en mode sans échec et prise en charge réseau.

Cordialement
Daniel35
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Re: Problème débit

Chesters — Wed, 07 Apr 2021 16:43:46 GMT

Désolé pour le retard j'ai dû me procurer un câble Ethernet pour faire le test.

J'ai donc testé ma connexion de la façon dont @Daniel35 a parlé.
Il y a une sacrée différence en effet, mon débit descendant est de 353,81 Mbps et mon débit ascendant de 74,67 Mbps.
Je trouve que mon débit descendant est largement suffisant, par contre mon débit ascendant est encore bien loin de l'offre que j'ai souscrite :/

Mon PC fixe n'étant pas directement dans la même pièce que ma Livebox, et ne pouvant pas vraiment tiré de câble, pensez-vous qu'une connexion passant par un CPL corrigerez mon problème?

Re: Problème débit

fredolerouge — Wed, 07 Apr 2021 16:49:57 GMT

salut @Chesters

@Daniel35 @jyjo29

surtout pas, CPL rime avec poubelle et maître Yoda te dira :

pas dans la pièce à côté ?

et alors ?

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes, no problemo

Re: Problème débit

Chesters — Fri, 09 Apr 2021 16:44:06 GMT

Bonjour tout le monde,

J'ai tiré un câble Ethernet de catégorie 7, ma connexion c'est largement amélioré par rapport a avant, même si j'ai étrangement perdu 110 Mbps seconde de débit descendant par rapport à mon ancien test,
vous avez une idée de la cause de cette perte?

Mon débit ascendant reste toujours bien loin de 400 Mbps de mon offre....