https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-SOSH-overdose/m-p/2494947#M303355 <P>Une galère pour avoir la fibre avec sosh, rendez-vous annulé, le tech n'est pas venu comme prévu, pourquoi ? plus de nouvelles, aucun délai, toujours la même réponse "on va vous rappeler" , aucune communication entre leurs services (planifications, etc..),&nbsp; puis 1 mois après ils sont enfin venus !</P><P>2 mois après panne, plus de fibre. un tech se deplace, 2h après il part sans trouver la panne.</P><P>c'est reparti pour un tour, impossible d'avoir des nouvelles, la panne sur le compte personnel n'est jamais mis à jour, etc...</P><P>la phrase magique par tchat&nbsp;"on va vous rappeler" . impossible de se plaindre, on ne peut pas les appeler !</P><P>9 jours après, toujours sans nouvelle, je suis tombé sur quelqu'un d'orange.</P><P>"je transmets le dossier", incroyable, dossier dans les oubliettes !</P><P>et deviner quoi, il n'y a plus qu'à attendre car ....&nbsp; "on va vous rappeler"&nbsp; !...</P><P>lamentable.</P> Sat, 17 Apr 2021 15:07:48 GMT pate10 2021-04-17T15:07:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-SOSH-overdose/m-p/2494947#M303355 <P>Une galère pour avoir la fibre avec sosh, rendez-vous annulé, le tech n'est pas venu comme prévu, pourquoi ? plus de nouvelles, aucun délai, toujours la même réponse "on va vous rappeler" , aucune communication entre leurs services (planifications, etc..),&nbsp; puis 1 mois après ils sont enfin venus !</P><P>2 mois après panne, plus de fibre. un tech se deplace, 2h après il part sans trouver la panne.</P><P>c'est reparti pour un tour, impossible d'avoir des nouvelles, la panne sur le compte personnel n'est jamais mis à jour, etc...</P><P>la phrase magique par tchat&nbsp;"on va vous rappeler" . impossible de se plaindre, on ne peut pas les appeler !</P><P>9 jours après, toujours sans nouvelle, je suis tombé sur quelqu'un d'orange.</P><P>"je transmets le dossier", incroyable, dossier dans les oubliettes !</P><P>et deviner quoi, il n'y a plus qu'à attendre car ....&nbsp; "on va vous rappeler"&nbsp; !...</P><P>lamentable.</P> Sat, 17 Apr 2021 15:07:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-SOSH-overdose/m-p/2494947#M303355 pate10 2021-04-17T15:07:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-SOSH-overdose/m-p/2495109#M303378 <P><STRONG>Pas de bonjour</STRONG> non plus <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17402067">@pate10</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>L'erreur est humaine ..voyez Sosh pour râler pas ici !</P> Sat, 17 Apr 2021 18:13:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/SAV-SOSH-overdose/m-p/2495109#M303378 jyjo29 2021-04-17T18:13:33Z