sujet Re: coupure intempestive box pro V3 dans ma connexion

coupure intempestive box pro V3

h3185-Gm — Mon, 19 Apr 2021 19:43:36 GMT

bonjour depuis 2 semaines j ai des coupures intempestive de ma box pro après appel au 3901 le sav me propose de changer la v3 le livreur viens 4 jours + tard on procède a l échange malheureusement les coupures continuent d après moi c est le bloc alim comment peut on faire pour le changer ? merci

Re: coupure intempestive box pro V3

Daniel35 — Mon, 19 Apr 2021 23:14:43 GMT

Bonjour @h3185-Gm

Si tu penses que c'est l'alim de ta box (ta box s'éteint lors de coupures.?), alors 3901 aussi pour échange.

Si les symptômes sont plutôt messages d'erreur sur la box sans extinction: cause plutôt à rechercher côté ligne, AMHA.

Cordialement
Daniel35
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Re: coupure intempestive box pro V3

juste — Tue, 20 Apr 2021 13:02:11 GMT

Bonjour @h3185-Gm @juste

Lorsque l ' on change de Livebox , on change aussi son alimentation et tous les cordons qui vont avec donc normalement ton alimentation doit être toute neuve .

Jamais eu de problème avec les alims pro des Livebox V3 contrairement au Livebox PRO V2 .

Tu ne précises pas si tu es en : ADSL VDSL FIBRE

Si tu es en réseau cuivre donne les valeurs de la box dans info système .

Cordialement .