sujet Re: Coupure dans ma connexion

Coupure

Blondie19 — Mon, 19 Apr 2021 18:26:58 GMT

Bonjour tous les jours depuis quelques temps nous avons des coupures d internet nous nous retrouvons donc sans tv , nous sommes à chaque fois obligés de relancer la tv , c est pénible..est ce du à l installation de la fibre? Nous sfr a eu le marché donc je me demande si ce n est pas fait pour qu on parte à la concurrence merci

Re: Coupure

fredolerouge — Mon, 19 Apr 2021 18:41:44 GMT

salut @Blondie19

aucun lien, ce sont deux réseaux différents, et non, rien n'est fait pour que tu partes

en revanche, SFR qui pose, aie aie aie

et seule la TV pose problème ou tu perds également la synchro de la box ?

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi

Re: Coupure

Blondie19 — Wed, 28 Apr 2021 19:13:40 GMT

Et ça continue encore et encore..pfff ras le bol zu moins 10 coupures par jour, on ne peut rien suivre..je crois que étant fidèle depuis 20 ans à orange, je vais aller voire ailleurs

Re: Coupure

malia — Thu, 29 Apr 2021 07:03:09 GMT

Bonjour @Blondie19,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact) par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/172198

Bonne journée

Malia