sujet debit bas dans ma connexion

debit bas

gilou2590 — Thu, 18 Sep 2014 07:39:04 GMT

Bonjour, j'avais il y a quelques semaines une livebox mini avec un debit de 3.5 Mo environ , j'ai procédé au changement de livebox, desormais une sagem livebox 2 .

Apres plusieurs test et procédure de dépannage orange ( en mode sans echec, sans decodeur tv, avec et sans wifi etc.... ) mon debit ne depasse pas les 3.8 M voir 4 alors que je suis sensé avoir au maxi du 9Mo.

Mon voisin à 30 m de chez moi à du 12 M0

caracterisitiques partielles de ma ligne distance central - domicile 2044m

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
766 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
4509 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.0 dB

merci de vos precieux conseils

Re : debit bas

Jacky95 — Thu, 18 Sep 2014 17:16:05 GMT

Bonjour,

Il faut vous fier par rapport au débit que vous aviez, cela représente environ le même. C'est vrai avec la distance que vous avez vous devriez avoir plus.

Il faudrait faire un test d'éligibilité pour connaître les caractéristiques de votre ligne, degrouptest, ariase, DSLvalley ou autre.

Vous pouvez être encore en ADSL au lieu de l'ADSL+. Si c'est le cas il faut appeler l service client.

Cdt

Re : debit bas

gilou2590 — Thu, 18 Sep 2014 18:58:49 GMT

Merci de votre réponse, j'ai demandé à ce que ma ligne ne soit plus bridée. Par le passé ( 2003) j'avais les premieres livebox, suite à une coupure et des problemes on m'avait limité à 2 M0 . j'attends la réponse du service technique et vous tiendrai au courant. bonne soirée et encore merci.

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :

ACTIVE

25463PR1 [ Fiche détaillée ]

xxxxxxxxxxxxxxxx

2064 mètres :

4/10 sur 2064 mètres

non

30.96 dB

6573 kbps (822 ko/s)

11375 kbps (1422 ko/s)