sujet Re: internet Hs depuis 4 mois dans ma connexion

internet Hs depuis 4 mois

renaudf1 — Sun, 02 May 2021 10:38:54 GMT

Je suis passé à Orange (car j'avais mon abonnement Bouygue en carafe depuis 4 mois) pensant qu'orange serait plus réactif.

Ben non, j'ai installé ma box il y a deux semaines et je n'ai pas d'internet. Personne n'a vérifié la constitution de ma ligne.

Je fait des tests et des tests avec des techniciens hotline MAIS RIEN.

Comment faire ???

Re: internet Hs depuis 4 mois

melet39 — Sun, 02 May 2021 10:45:20 GMT

@renaudf1

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: internet Hs depuis 4 mois

Daniel35 — Sun, 02 May 2021 10:50:43 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!! @renaudf1

@renaudf1 a écrit :
Comment faire ?

Rappelle l'assistance. Ne les lâche pas.

Qu'ils envoient un technicien.

Ceci dit changer d'opérateur quand la ligne est HS est une konne-heu-riz. Le nouvel opérateur considère que la ligne est OK. Et ça retarde d'autant la réparation.

Et le bétonnneur n'a pas fait son boulot si au bout de 4 mois il n'a pas réussi à faire réparer la ligne par Orange qui est en charge des lignes cuivre.