sujet Re: service technique Orange ou arnaque ? dans ma connexion

service technique Orange ou arnaque ?

Ancien Membre — Thu, 06 May 2021 13:23:37 GMT

bonjour ,

hier , j'ai reçu un appel d'un numéro 02 55 ... , une dame se présente comme étant du service technique Orange - j'entends derrière brailler un centre d'appel - , elle me dit qu'ils ont détecté des erreurs sur ma ligne et me demande de rappeler le numéro 002 66 62 87 52 24 , c'est un serveur vocal ...

Je sens l'arnaque à plein nez et je l'envoie balader ...

5 minutes plus tard , elle me rappelle , me disant qu'elle n'avait pas vu mon appel , elle avait "libérée " le numéro pour moi !!!

une nouvelle fois je l'envoie balader ...

mais ...

le soir , je constate que ma box synchronise à un débit la moitié plus bas que d'habitude !!!

Je la redémarre et je retrouve mon débit habituel ...

du coup , un doute ...

et si c'était bien le service technique qui m'avait appelé ?? !!

par curiosité je fais le numéro que l'on m'avait donné et ... j'ai un serveur vocal qui me dit que je ne peux pas appeler ce numéro avec ma ligne ...

donc , ma question est : service technique Orange ou arnaque ???

quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre d'appel ?

un conseiller peut-il me dire si c'est bien le service technique Orange ?? et si c'est le cas , c'est une procédure inadaptée !!!

merci,

Re: service technique Orange ou arnaque ?

fredolerouge — Thu, 06 May 2021 13:25:56 GMT

salut @Ancien Membre

je ne pense pas à un lien de causalité directe

tu as déjoué une belle tentative d'arnaque, mais il est assez peu probable que ce soit ça qui ait affecté le débit

donc pas de service technique, mais une belle arnaque, doublé d'un problème qui arrive au même moment par le plus prompt des hasards

Re: service technique Orange ou arnaque ?

jyjo29 — Thu, 06 May 2021 13:26:05 GMT

Bonjour @Ancien Membre

ARNAQUE !!

Voyez ici :

https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/%EF%B8%8F-prudence-est-de-rigueur/m-p/2506604

Re: service technique Orange ou arnaque ?

fredolerouge — Thu, 06 May 2021 13:26:52 GMT

salut @jyjo29

grilled !!!

Re: service technique Orange ou arnaque ?

jyjo29 — Thu, 06 May 2021 13:27:20 GMT

@fredolerouge

Grillé mais plus explicite !

Re: service technique Orange ou arnaque ?

fredolerouge — Thu, 06 May 2021 13:28:59 GMT

re @jyjo29

disons avec un complément pour l'arnaque

mais pas d'explication sur le hasard qui fait qu'il y a en même temps un souci de ligne

Re: service technique Orange ou arnaque ?

Ancien Membre — Thu, 06 May 2021 13:32:53 GMT

bonjour @fredolerouge @jyjo29 ,

ne vous chamaillez pas , vous avez dégainé très vite !!!

Re: service technique Orange ou arnaque ?

fredolerouge — Thu, 06 May 2021 13:33:40 GMT

re @Ancien Membre

rassures toi, pas de chamaillerie avec @jyjo29