sujet Re : chat du dépannage dans ma connexion

chat du dépannage

bechevel — Wed, 17 Sep 2014 15:27:59 GMT

Bonjour. Comme beaucoup ma livebox se déconnecte , je demande assistance par chat , la conversation commence bien, on échange quelques lignes puis, sans que j'ai la réponse souhaitée, une fenêtre apparaît" votre session est terminée vous pouvez fermer cette fenêtre" ??? Incompréhensible!! Merci .

Re : chat du dépannage

fredolerouge — Wed, 17 Sep 2014 15:39:22 GMT

salut

histoire de supprimer certaines causes classiques de déconnexion, et si cela n'a pas été fait auparavant, plutôt que de démarrer un chat, fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Re : chat du dépannage

chantal03 — Fri, 19 Sep 2014 09:05:27 GMT

Bonjour bechevel,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal