Déconnexion intempestive

Rodcora — Fri, 14 May 2021 13:40:44 GMT

Bonjour est ce quelqu'un peux m'aider,

Cela fait 1 mois que j ai de grosses déconnexion, la ligne tient 20 min max et parfois ça coupe toute les 2 minutes, impossible de regarder un film a la tv par exemple. Que puis je faire ,j ai déjà 2 techniciens qui sont intervenu et 1 expert mais il disent qu il doit y avoir un perturbateur dans le lotissement. Et ? Qu est ce que je fait du coup ? Je vais pas rester comme ça indéfiniment... de plus je me suis aperçu que lorsque j ai souscrit chez orange c était pour de la vdsl, mais apparemment je suis en adsl uniquement. Me conseillez vous d enlever le DLM ? Merci d avance pour vos conseils

Re: Déconnexion intempestive

fredolerouge — Fri, 14 May 2021 14:03:42 GMT

salut @Rodcora

[...]

Me conseillez vous d enlever le DLM ? Merci d avance pour vos conseils

surtout pas !

le DLM n'est pas le problème, tes pertes de connexion sont dues à ta ligne

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/m-p/213991/highlight/true#M17780

si cela n'a pas déjà) été fait, il y a plusieurs manipulation à faire.

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

si il y a un perturbateur, il faut le localiser et l'éliminer

en attendant, places une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL et la box en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=searchDetail

ça va limiter son incidence

pour le VDSL, à voir avec l'assistance, mais la résolution de ton problème reste la priorité

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

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