sujet Re: Plus de connexion internet dans ma connexion

Plus de connexion internet

Evers78910 — Fri, 21 May 2021 14:31:07 GMT

Bonjour,

Suite à un gros incident sur les armoires ADSL/fibre de mon village, Orange a décidé de les remplacer.

Jusque là tout va bien.

Le temps des travaux était estimé de 1 a 4 jours.

Les travaux ont commencé le 18 mai et dans le suivi je devais récupérer ma connexion aujourd'hui, le 21 mai.

Or je n'ai toujours pas de connexion et lorsque je vais dans le suivi travaux il m'indique que les services refonctionnerons le 3 juin!

2 semaines? Mais c'est une blague?

S'il vous plait si quelqu'un pourrait m'éclairer sur cette situation.

Merci,

Cordialement

melet39 — Fri, 21 May 2021 14:53:32 GMT

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Evers78910 — Fri, 21 May 2021 17:02:57 GMT

Merci de ta réponse,

Le 3900 n'apporte rien à part me dire que la ligne sera rétablie le 3 juin...

J'espère vraiment que c'est une erreur

melet39 — Fri, 21 May 2021 17:05:56 GMT

on va espérer le passage d'un webconseiller

bon week-end malgré tout

Evers78910 — Fri, 21 May 2021 17:55:21 GMT

Oui j'espère.

Merci et bon week-end

kstyo — Fri, 21 May 2021 18:18:50 GMT

Moi c'est pareille, tu habitera pas dans le 44?

melet39 — Fri, 21 May 2021 18:22:27 GMT

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Evers78910 — Fri, 21 May 2021 20:03:55 GMT

Bonsoir,

Non je suis dans le 78.