sujet Re: Passer de l'ADSL à la VDSL dans ma connexion

Passer de l'ADSL à la VDSL

Magali_L — Fri, 21 May 2021 20:32:05 GMT

Bonjour, j'habite dans une zone éligible à la vdsl et je suis branché avec un cable RJ11 me semble t'il.

Je souhaiterais passer en vdsl mais ne sais pas comment faire sans aide (peut etre faut-il contacter orange).

Merci de votre aide.

Re: Passer de l'ADSL à la VDSL

Daniel35 — Fri, 21 May 2021 21:02:54 GMT

Bonjour @Magali_L

Même si ta "zone" est éligible au VDSL il faut que ta ligne cuivre le permettre (1000 à 1200 m max).

Pour en avoir le cœur net, fais un test d'éligibilité de ta ligne.

Ici:

https://www.degrouptest.com/test-eligibilite

Indique ton numéro mais ne donne pas ton email ni souhait recevoir des infos.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Passer de l'ADSL à la VDSL

Magali_L — Sat, 22 May 2021 10:32:14 GMT

Fibre optique: Indisponible
Câble: Indisponible
VDSL2 Jusqu'à 89,4 Mb/s
ADSL Jusqu'à 20 Mb/s
4G Box Disponible

C'est toutes les infos que je détiens quand je mets mon n°.

Re: Passer de l'ADSL à la VDSL

fredolerouge — Sat, 22 May 2021 10:34:59 GMT

salut @Magali_L

@Daniel35

normalement en bas de page, tu dois avoir un tableau de ce style :

et il faut le numéro en 01/02/03/04/05 et l'adresse

Re: Passer de l'ADSL à la VDSL

Daniel35 — Sat, 22 May 2021 10:54:15 GMT

Bonjour @Magali_L

Si tes indications sont conformes par rapport à ce qu'a précisé aussi @fredolerouge , appelle le service client 3900 ou passe en boutique pour demander la migration ADSL -> VDSL.

Cordialement
Daniel35
.