sujet Re: Re : Panne internet dans ma connexion

Panne internet

Alexteixeira — Sat, 22 May 2021 07:53:41 GMT

Bonjour, sa fait 5 jours que j'ai une panne internet avec orange, le service technique me balade avec des mensonges en disent que un technicien va passer et il ne passe pas, nous sommes 3 en télétravail et impossible d avoir de connexion, je propose à la conseillère de fournir un clé 4g et elle blablate en disent que mes services seront rétabli bien avant que la clé puisse être active, gros problème j'aurai pas de services avant mardi ce qui signifie 1 semaine sans travaillé 🤦‍♀️ franchement j'avais choisi orange en sachant que c'est le plus cher mais que leur services étaient les meilleurs. Cela n'est plus le cas la qualité est devenu pire que free. Quel est le meilleur opérateur afin de pouvoir changer ?

Re: Panne internet

melet39 — Sat, 22 May 2021 08:11:53 GMT

bonjour @Alexteixeira

insiste au 3900 et aussi pour le

le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Panne internet

Yves_L — Sat, 22 May 2021 17:24:02 GMT

Bonsoir @Alexteixeira,

Afin de vous apporter mon aide pour votre panne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne soirée.

Yves

Re: Re : Panne internet

melet39 — Sat, 22 May 2021 17:29:09 GMT

re @Alexteixeira

profite de l'aide offerte

cdt