sujet Re : WIFI impossible dans ma connexion

WIFI impossible

sabaidi — Sat, 20 Sep 2014 10:34:05 GMT

Bonjour,

Je viens de changer de LIVEBOX ce matin. Intertnet et Orange TV fonctionnent impeccable, par contre je n'arrive pas à aller sur WIFI. Mon réseau n'est pas sur la liste des réseaux . pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Par avance merci pour vos aides ,

Cordialement

Re : WIFI impossible

fredolerouge — Sat, 20 Sep 2014 10:46:48 GMT

salut

petit rappel, on ne sait jamais, nouvelle box = nouveau réseau

Tu ne vois pas du tout la nouvelle box dans la liste des réseaux disponibles?

est ce que en ethernet ça fonctionne?

Re : WIFI impossible

PhilDur — Sat, 20 Sep 2014 11:43:12 GMT

Bonjour

@sabaidi a écrit :
Bonjour,
Je viens de changer de LIVEBOX ce matin....

Et si on commençait par le début ?

Quelle livebox utilises-tu maintenant ?

C'est soit une Livebox 2 (blanche avec un coint coupé), soit une Livebox 3 appelée "Livebox Play" (noire avec deux voyants verts encadrant un mini écran LED).

Assure-toi que le Wifi est activé

Un appui prolongé sur le bouton Wifi l'active ou le désactive.

Sur une LB2 le bouton wifi est encadré de rouge sur la photo ci-dessous

Tu peux tenter une reinitialisation complète de la Livebox, assure toi de connaitre ton identifiant de connexion (il commence par FTI/...) et le mot de passe qui va avec ; normalement tu en as eu besoin pour installer ta nouvelle box.

Le bouton reset est à l'arrière de la box, il est accessible à une pointe fine au travers de la carosserie de la box (un trombonne déplié fait l'affaire) ; box en service, tu appuies sur ce bouton. La box reboote, tu laisses faire et puis tu la réinstalles comme tu viens de le faire.

Si le Wifi n'est toujours pas visible, alors ta box est en panne et seul le support (3900 ou 3970 si contrat open) pourra déclencher un échange.

Tiens nous au courant.

Cordialement

PhilDur

Re : WIFI impossible

sabaidi — Sat, 20 Sep 2014 13:26:30 GMT

Merci

Re : WIFI impossible

gecko — Sat, 20 Sep 2014 18:09:46 GMT

Salut à vous,

Comme dit frédo, nouvelle box, nouveau réseau
concrètement le nom de la box (SSID) ( nouveau réseau) se trouve inscrit sur l'étiquette collée sur la box, retrouves tu ce nom dans la liste des réseaux wifi

Re : WIFI impossible

sabaidi — Sat, 20 Sep 2014 19:30:52 GMT

Bonsoir,

Cela fonctionne grâce à vos explications.

Continuez à aider les gens comme vous le faîtes .

Bravo et encore merci

Cordialement

@gecko a écrit :
Salut à vous,

Comme dit frédo, nouvelle box, nouveau réseau
concrètement le nom de la box (SSID) ( nouveau réseau) se trouve inscrit sur l'étiquette collée sur la box, retrouves tu ce nom dans la liste des réseaux wifi

Re : WIFI impossible

sabaidi — Sat, 20 Sep 2014 19:31:47 GMT

Le problèem est résolu

Re : WIFI impossible

fredolerouge — Sun, 21 Sep 2014 16:37:04 GMT

salut

quel était le problème alors? Et la solution?