sujet Re: Débit internet plus faible dans ma connexion

Débit internet plus faible

Pierre-Benjamin — Mon, 31 May 2021 12:07:00 GMT

Bonjour j'aimerais comprendre ce qui se passe avec mon pc, mon débit, enfin ma bande passante ( je confonds peut être )

Était aux alentours avant des 2 mb/s en principe, et la hier je regarde en téléchargeant un mod pour Skyrim, et je re marque que ça dépasse jamais les 1.5 ou 1.6 Mb/ s

Qu'est -ce qui peut freiner mon réseau, au point de n'avoir que les 3/4 de ce que j'ai d'habitude ?

Mon test ADSL montre ça, et ça me parait plutôt normal, c'est bizarre

Re: Débit internet plus faible

jyjo29 — Mon, 31 May 2021 12:12:33 GMT

Bonjour @Pierre-Benjamin

Un débit de téléchargement ne veut pas dire grand chose.

Vous êtes tributaire de votre matériel mais aussi des sites où vous allez.

Ceux ci accordent plus ou moins de bande passante selon leur besoin. Sur certain si vous êtes inscrit vous aurait du full speed sinon ce sera du très réduit.

Re: Débit internet plus faible

fredolerouge — Mon, 31 May 2021 12:22:48 GMT

salut @Pierre-Benjamin

en complément de l'excellente remarque de @jyjo29 , pour juger de ton débit, il nous faut du factuel

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

Re: Débit internet plus faible

Pierre-Benjamin — Mon, 31 May 2021 13:02:52 GMT

Je connait déjà l'accès à l'interface de la box via internet, donc voila :

Après j'ai pas trouvé l'information que vous m'avez demandé sur degrouptest, est-ce qu'il s'agit de ça par hasard ?

Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 11.33dB, vous donnant accès à un débit théorique de 41,3 Mb/s en VDSL2 et 18,3 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur PER24, mesure un total de 793 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.5 mm (793 m).

Après le débit de téléchargement ne veut peut être pas dire grand chose, mais depuis 10 ans j'habite sur PX, et que ça soit avec mon vieux pc, ou celui la, mon débit de téléchargement à toujours été de 2.0 Mo/S sur internet, sur Steam, etc

Alors qu'aujourd'hui si je me connecte à un site de modding comme la Confrérie des Traducteurs, le dédit est de 1.5 voir 1.6 Mo/s

Steam pareil, ça oscille entre 1.5 et 1.7 Mo/s mais jamais plus, alors déjà que je trouve que c'est faible pour le prix que je paye, donc voila, faut pas abuser.

Re: Débit internet plus faible

fredolerouge — Mon, 31 May 2021 13:02:52 GMT

re @Pierre-Benjamin

@jyjo29

un premier point,le débit est bon, mais tu es en synchro AUTO alors que a priori, ta ligne est éligible VDSL

quel modèle de box as tu ?

parce que en soit, avec 15,7 mégas, tu es dans les clous pour de l'ADSL

donc on en revient au fait que non, un débit en téléchargement ne sera jamais représentatif de ta ligne (pour peu que tu sois en wifi....)

maintenant, dernier point, la marge au bruit bien trop basse, donc tu dois, si tu ne l'as pas déjà fait, revoir ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Re: Débit internet plus faible

Pierre-Benjamin — Mon, 31 May 2021 13:05:04 GMT

La box ? c'est une Livebox 2 S

Re: Débit internet plus faible

jyjo29 — Mon, 31 May 2021 13:08:55 GMT

@Pierre-Benjamin

La box : à changer pour une Play voire un LB4 via le 3900

Elle est obsolète

Re: Débit internet plus faible

fredolerouge — Mon, 31 May 2021 13:12:07 GMT

salut @Pierre-Benjamin

ça ne me surprends pas, comme te le dit @jyjo29 fais changer la box et profites en pour passer en VDSL, tu auras plus du double en débit

mais tu dois quand même revoir ta desserte domestique comme indiqué

Re: Débit internet plus faible

Pierre-Benjamin — Mon, 31 May 2021 15:01:50 GMT

La desserte domestique ? j'ai regardé, j'ai même changé le câble qui était branché à la prise téléphonique que je trouvais trop long (2m ) contre 50 cm c'est largement suffisant, après j'en ai profité pour couper le courant en ayant pris soin avant d'éteindre mon pc, et j'ai regardé la prise téléphonique, qui était un peu plus que poussiéreuse, j'ai démonté la prise et nettoyé, mais pas de trace de vert de gris ( je sais ce que c'est j'en ai déjà vu sur de vieilles douilles de fusil de la 1ere Guerre Mondiale que j'ai chez moi.

Par contre j'ai bien une deuxième prise, inutilisée, mais si je dois la débrancher, je le ferait pas aujourd'hui, car ça va encore m'obliger à couper le courant, même si c'est de la basse tension...

Et j'ai pas de filtre sur ma box, étant donné que mon fixe est débranché depuis belle lurette ( à cause des démarcheurs )

Mais oui changer la box parait être une bonne idée, je vais contacter Orange, vu que c'est surement pas eux qui viendront à me contacter, mais la je vois pas quoi faire de plus, sinon si : c'est quoi ce truc noir branché à ma prise ?

Ah ben c'est le condensateur, il y a plus qu'a l'enlever

Il n'y a aucun risque au moins ? et qu'elle est son utilité svp ?

Re: Débit internet plus faible

fredolerouge — Mon, 31 May 2021 15:18:56 GMT

re @Pierre-Benjamin

@jyjo29

inutile de couper le courant pour débrancher une prise téléphonique, elle n'est pas alimentée électriquement

et le condensateur ne se retire que si c'est un "3 pattes" les "2 pattes" doivent rester en place

la balise RC (le vrai nom de la chose) sert à tester la ligne

en revanche, il faut éteindre la box avant de le faire

quant à changer la box, c'est sans attendre, outre le fait qu'elle soit obsolète, elle limite ta connexion à l'ADSL et ses 15,7 mégas quand tu es éligible au VDSL avec pas loin de 35 à 40 mégas possible

Re: Débit internet plus faible

jyjo29 — Mon, 31 May 2021 15:15:39 GMT

@Pierre-Benjamin

Condensateur :

https://assiste.com/Condensateur_prise_telephonique.html

Re: Débit internet plus faible

Pierre-Benjamin — Mon, 31 May 2021 15:29:42 GMT

A quoi peut on différencier un condensateur 3 pattes d'un 2 pattes ?

Re: Débit internet plus faible

jyjo29 — Mon, 31 May 2021 15:36:10 GMT

a première vue c'est juste un configuration matérielle différente sans incidence sur le résultat.

Re: Débit internet plus faible

fredolerouge — Mon, 31 May 2021 15:40:15 GMT

re @Pierre-Benjamin

@jyjo29

c'est le nombre de fils ou de "pattes" sous le condensateur et qui servent à le brancher sur la prise téléphone

il y en a 2 ou 3

on ne les voit pas sur ta photo

les "3 pattes" sont antérieurs à l'ADSL et ne servaient que pour le téléphone RTC, et peuvent être démontés, les "2 pattes" en revanche servent pour le xDSL et doivent être conservés

Re: Débit internet plus faible

Pierre-Benjamin — Sun, 24 Apr 2022 16:11:18 GMT

Bon ben voila, de retour après plusieurs mois, j'ai fait changé ma box qui était obsolète, et j'ai une livebox 4, mon signal qui avant ne dépassait pas les 16 mb/s atteint maintenant les 21mb/s ce qui fait un petit plus appréciable.

Le soucis, c'est que j'utilise deux pc, le premier branché par câble à quasiment toujours ses 21mb/s mais l'autre qui est en wifi, vu que trop éloigné de ma box, à son débit qui parfois passe en dessous du maximum, et c'est pénible, je pense que ça viens bien de la wifi, ou de mon dongle tp link, et la seule solution serait pour moi de pouvoir passer en câblé mon deuxième pc, hélas cela n'est pas trop possible pour l'instant vu que ça m'obligerait à mettre un câble en plein milieu de mon couloir, alors j'ai acheté un boitier cpl, en espérant que ça allait fonctionner, mais pas moyen de capter un signal, ça me mets débit trop faible...

Donc je crois que je vais renvoyer l'appareil en garantie, vu que ça fonctionne quand même avec la wifi, même si seulement j'ai parfois des chutes de vitesse de téléchargement.

Du coup j'ai pensé à plusieurs solutions, et je pense que la meilleure pour moi, serait de pouvoir profiter d'une deuxième box dans ma chambre pour que je puisse brancher mon deuxième pc en ethernet vu que j'ai une prise téléphonique en plus, j'ai pensé au répéteur wifi, mais si c'est le même bazar qu'avec le boitier cpl au niveau des câbles, je crois que je préfère encore m'en passer, maintenant la question, c'est est-ce qu'Orange loue une deuxième box à ses abonnés ? enfin je sais pas la, j'aimerais bien avoir une réponse d'un conseiller...

Mais la dernière conseillère technique d'Orange que j'ai appelé pour lui parler de mon problème de chute de vitesse de téléchargement m'a dit qu'il y avait eu un incident à côté de chez moi et que c'était en réparation jusqu'au 28 ou 29 Avril ( même si j'ai rien vu sur le net, du coup j'ai eu un doute ), et qu'il ne fallait pas que je rappelle...!? ( très aimable ) ( surtout quand ça passe subitement de 2,5 mo/s à 200 ko/s et que tout redeviens normal sans que je comprenne pourquoi, dés que je coupe la wifi depuis ma box, et que je la remets ensuite. )

La j'avoue ne pas tout comprendre...

Re: Débit internet plus faible

fredolerouge — Sun, 24 Apr 2022 17:25:14 GMT

salut @Pierre-Benjamin

@jyjo29

pas de deuxième box sans deuxième abonnement sur une deuxième ligne

la meilleure solution, un câble ethernet long

Re: Débit internet plus faible

Pierre-Benjamin — Sun, 24 Apr 2022 19:25:54 GMT

Un câble ethernet qui va passer par mon couloir, ça risque d'être problématique, et comme je peux pas percer les murs pour passer un câble, ça va être compliqué, j'imagine que le répéteur wifi n'est pas une bonne idée ?

Re: Débit internet plus faible

fredolerouge — Mon, 25 Apr 2022 04:52:55 GMT

salut @Pierre-Benjamin

en effet, le répéteur, bof bof (il faudrait l'utiliser en mode point d'accès, donc relié en ethernet à la box)

mais pour le câble, pourquoi est ce que ça doit forcément rimer avec percer ?

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes, zéro trou percé.

Re: Débit internet plus faible

Pierre-Benjamin — Mon, 08 Aug 2022 07:30:31 GMT

Non pour mon pc j'ai décidé de passer un câble ethernet de ma box à ma tour et ça fonctionne niquel.

Donc problème résolu.

@fredolerouge a écrit :
salut @Pierre-Benjamin

en effet, le répéteur, bof bof (il faudrait l'utiliser en mode point d'accès, donc relié en ethernet à la box)

mais pour le câble, pourquoi est ce que ça doit forcément rimer avec percer ?

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes, zéro trou percé.