https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pannes-r%C3%A9currentes/m-p/2534199#M308099 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17946380">@Eliane13</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900 en disant réclamation pour avoir un conseiller</P> <P>et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" href="https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions</A><BR />_<BR />en attente du passage éventuel d'un webconseiller<BR />_</P> <P>cdt</P> Fri, 18 Jun 2021 15:37:58 GMT melet39 2021-06-18T15:37:58Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pannes-r%C3%A9currentes/m-p/2534182#M308093 <P>Bonjour, à l'instar des pannes récurrentes d'Orange dans toute la France, j'ai moi-même, en 2 mois subi 2 pannes sur ma live box qui gère mon téléphone, mon ordi et ma télé.</P><P>Si je comprends que cela peut arriver, ce que j'ai du mal à supporter, c'est le mépris d'orange envers ces clients. Aucun SMS pour signaler l'évenement et encore moins pour s'en excuser, alors que je suis aussi cliente mobile.&nbsp;</P><P>A chaque fois la période "prévisible" de réparation" obtenue sur le 3900 par un robot est de 6 jours.</P><P>Personne en bout de ligne pour vous informer du truc qui vous permettra néanmoins de capter.</P><P>Et&nbsp; AUCUNE OFFRE DE REMISE POUR LE DESAGREMENT SUBI. Je suis à 2 doigts de changer d'opérateur.</P> Fri, 18 Jun 2021 15:19:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pannes-r%C3%A9currentes/m-p/2534182#M308093 Eliane13 2021-06-18T15:19:05Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pannes-r%C3%A9currentes/m-p/2534199#M308099 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17946380">@Eliane13</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900 en disant réclamation pour avoir un conseiller</P> <P>et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" href="https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions</A><BR />_<BR />en attente du passage éventuel d'un webconseiller<BR />_</P> <P>cdt</P> Fri, 18 Jun 2021 15:37:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pannes-r%C3%A9currentes/m-p/2534199#M308099 melet39 2021-06-18T15:37:58Z