sujet Intervention orange dans ma connexion

Intervention orange

Locdou — Wed, 30 Jun 2021 16:27:16 GMT

Bonjour, depuis 3 mois je suis sans internet (je suis chez SFR), Mais c'est orange qui doit intervenir sur le réseau, j'ai des rdv de fixé...personne ne vient, du moins jusqu'à mon domicile ils doivent envoyer un message pour l'intervention...aucun message...et tout le monde se ramène la balle... alors à qui est ce de faire le job...

Merci d'une réponse qui me permettrait d'avancer .

Re: Intervention orange

melet39 — Wed, 30 Jun 2021 16:29:31 GMT

bonjour @Locdou

c'est à ton opérateur à faire le nécessaire auprès d'orange en insistant

cdt

Re: Intervention orange

Locdou — Wed, 30 Jun 2021 16:53:29 GMT

Oui, je les appelle presque tous les jours, mais aujourd'hui orange devait intervenir entre 13h30 et 15h30, j'ai fait 1 heure de route pour être là...et personne, et ça ne marche toujours pas.

Merci de ta réponse...

Re: Intervention orange

melet39 — Wed, 30 Jun 2021 16:56:36 GMT

re @Locdou

désolé je ne peux pas t'en dire plus

bonne soirée

Re: Intervention orange

mg36 — Wed, 30 Jun 2021 17:29:26 GMT

Bonjour @Locdou ,

Comme te l'écrit @melet39 , ton seul interlocuteur, c'est SFR !

Et dans tous les cas, Orange n'interviendra jamais chez toi puisque tu n'es pas son client...

C'est donc auprès de SFR qu'il faut faire le forcing !