sujet Re : WIFI dans ma connexion

WIFI

nnteb — Mon, 22 Sep 2014 07:57:34 GMT

Bjr, Avant de vous écrire, j'ai retourné mon PB dans tous les sens essayer différents opérations ssans succès à ce jour. Cela fait 2 ans que j'ai installé le WIFI : pc portable tablette smartphone. Puis du jour au lendemain lors de la demande de connection à ma LIVE BOX SAGEM 2 Message d'eurreur HORS DE PORTEE.

J'ai dc regarder les différents aides en ligne : débrachement électrique de la box, reconfiguration mais le même pb revient. Sur ma page d'accueil, WIFI désactivé mais voyant sur la live allumé ( désactivation + activation de nouveau : rien ). Je vais dans Paramètre WIFI pour l'activiter et là de nouveau refus du système qd je reviens dessus toujours en désactiver. Je ne vois pas d'où vien le pb à part de la box. Merci de votre aide

Re : WIFI

fredolerouge — Mon, 22 Sep 2014 08:00:35 GMT

salut

en effet, probable souci de box

vois avec l'assistance pour un échange

Re : WIFI

nnteb — Mon, 22 Sep 2014 17:16:21 GMT

Bjr FREDOLEROUGE,

Merci de la réponse.

Je m'en doutais un peu. Par contre, j'ai essayé toute la journée pour les contacter sans succès. Je désespère ...

Re : WIFI

fredolerouge — Mon, 22 Sep 2014 19:04:18 GMT

salut

il faut hélas parfois se montrer patient

Personnellement, je n'ai jamais eu plus de 10 minutes d'attente, j'appelle le matin à l'ouverture de l'assistance

Re : WIFI

chantal03 — Tue, 23 Sep 2014 10:32:54 GMT

Bonjour nnteb,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : WIFI

chantal03 — Wed, 24 Sep 2014 11:37:25 GMT

Bonjour nnteb,

J'ai reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Je pense comme vous et fredolerouge que la Livebox est défaillante.

Nous allons procéder à son échange, je vous indique par message privé les modalités de cet échange.

Chantal

Re : WIFI

nnteb — Mon, 29 Sep 2014 09:00:49 GMT

Bonjour,

Box réceptionné et déjà configuré.

Installation à la maison sans pb WIFI activé et fonctionne. Merci bcp de votre aide.

Re : WIFI

chantal03 — Mon, 29 Sep 2014 15:04:24 GMT

Bonjour nnteb,

Merci pour votre retour et ravie que cela fonctionne de nouveau.

Bonne fin de journée.

Chantal