sujet Re : TRES TRES EN COLERE ENVERS L'ASSISTANCE ORANGE dans ma connexion

TRES TRES EN COLERE ENVERS L'ASSISTANCE ORANGE

romain30670 — Mon, 22 Sep 2014 16:36:33 GMT

Bonjour si quelqu'un de chez orange tombe sur mon message qui se le prennent plein la gueule. Ma ligne fixe est coupé depuis le 18 aout et souffrait de probleme de synchronisation depui le 9. Après m'avoir promis plusieurs dates de rétablissement je n'ai toujours rien et pire maintenant sur mon dossier il est marqué qu'aucune dat de rétablissement n'est prévue j'aimerais savoir quelle connerie il à été fai avec ma ligne et si vous etes incapable de la faire réparer c'est il y à un truc foireux. Et pendant ce temps là je paye ma facture plein pot et bien entendu j'ai le domino de pret qui ne remplace pas l'ADSL car il faut le recharger déja 70 euros de recharges gros gros foutage de gueule.

Re : TRES TRES EN COLERE ENVERS L'ASSISTANCE ORANGE

black-ice — Mon, 22 Sep 2014 16:46:09 GMT

bonjour,

avant tout pas la peine de pester contre orange car on est des usagers comme toi et moi meme

mais il existe sur ce forum des webconseillers qui s'ils tombent sur ton post vont t'aider a resoudre le problème

pour contacter orange voir le lien ci dessous

http://contact.orange.fr/

enfin en ce qui concerne les webconseillers ainsi que les community managers je ne sais pas comment ces derniers vont reagir en voyant cela

qui se le prennent plein la gueule connerie il à été fai avec ma ligne

en cas si tu as twitter tu peux aussi les contacter par la ou a defaut par facebook (attention aux données personnelles !!

https://www.facebook.com/Orange.France

cdt,

Re : TRES TRES EN COLERE ENVERS L'ASSISTANCE ORANGE

gecko — Mon, 22 Sep 2014 17:17:21 GMT

Salut romain30670

et moi je te conseille une réclamation pour être pris en charge jusqu'à résolution