sujet Re : mise a jour livebox dans ma connexion

mise a jour livebox

fabrice91420 — Mon, 22 Sep 2014 19:13:47 GMT

Bonjour,

je souhaietrais savoir si il y a un moyen d'etre informer quan il y a des mise à jour sur les livebox et /ou de planifier les mise a jour sur les livebox

car souvent les mises a jour se passent exemple aujourd'hui à 21h alors qu on souhaite regarder la TV.

je possède une box : livebox 2 (sagem).

merci

Re : mise a jour livebox

sic29 — Mon, 22 Sep 2014 20:52:50 GMT

Bonsoir, fabrice91420

Normalement les mises à jour se passent de nuit et se font par tranche donc il est difficile de choisir une heure bien précise pour chacun d'entre nous en plus la coupre dure moins de 45 mn (il n'y a pas de mise à niveau tous les jours):

http://assistance.orange.fr/livebox-2-mise-a-jour-du-firmware-6011.php#

Pour la TV, il y a toujours de passer par la TNT si possibilité.

Cordialement

Re : mise a jour livebox

Bruno_ — Thu, 25 Sep 2014 09:31:44 GMT

Bonjour fabrice91420,

En effet comme vous l'a dit sic29 les mises à jour ont lieu la nuit. Le phénomène que vous rencontrez peut être dû à un perturbateur qui est sur votre ligne ou qui est proche de celle-ci. Si vous le souhaitez je peux consulter votre dossier.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.