sujet Re: Réseau Orange Non Détecté dans ma connexion

Réseau Orange Non Détecté

FL621 — Tue, 06 Jul 2021 15:47:06 GMT

Bonjour, ayant récemment souscris à une offre ADSL j'ai reçu aujourd'hui message m'indiquant que mon accès knternet était établi et que je devais brancher ma Livebox 4.

Après tout cela fait, la box m'affiche ce message "Réseau Orange non détecté, veuillez vérifier les branchements".

J'ai reset la box, débranché et rebanché certains câbles mais rien n'y fait, auriez-vous une solution ? Merci d'avance.

Re: Réseau Orange Non Détecté

melet39 — Tue, 06 Jul 2021 16:06:00 GMT

bonjour @FL621

tu dois recevoir un autre sms comme quoi le service est activé

cdt

Re: Réseau Orange Non Détecté

FL621 — Tue, 06 Jul 2021 20:02:59 GMT

Le 2e SMS nous parvient dans combien de temps ? Si vous savez bien-sûr.

Re: Réseau Orange Non Détecté

melet39 — Wed, 07 Jul 2021 05:20:14 GMT

bonjour @FL621

compte 24 heures aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

Re: Réseau Orange Non Détecté

FL621 — Wed, 07 Jul 2021 10:27:50 GMT

Pour le moment toujours rien donc j'attends mais quand je vois les retours de ceux qui ont également ce problème ce serait embêtant si je dois changer la box ou faire venir un technicien alors que je viens juste de la brancher...

J'ai essayé de contacter le 3900 mais visiblement l'assistant téléphonique d'Orange ne comprends pas mes réponses...

Re: Réseau Orange Non Détecté

melet39 — Wed, 07 Jul 2021 10:33:00 GMT

bonjour @FL621

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt