Plus FIbre depuis le 14/06/21

Coxewagen78 — Thu, 08 Jul 2021 00:23:49 GMT

Bonjour,

Comme le titre l'indique je n'ai plus de fibre depuis le 14 Juin.

Le problème c'est que l'on m'a "cassé" ma fibre pour l'utiliser pour un autre client dixit le technicien qui est venu 3 jours après la coupure.

Le Souci c'est que le problème se situe au niveau du répartiteur desservant mon immeuble et qu'il appartient a SFR !

Donc Orange me dis ne pas pouvoir me rattacher à une autre borne voir même me redonner ma borne car seul SFR peux le faire.

Petit Hic, SFR ne répond pas au missive de Orange, malgré son obligation légal.

Résultat je suis avec une airbox 4G qui passe extrêmement mal chez moi, c'est a peine si je peux aller sur internet.

Donc si vous avez des idées, des solutions, ou vécu la même expérience n'hésitez pas à partager.

Et si vous avez une idée du délai pour retrouver ma fibre, que je continue de payer d'ailleurs, je suis intéressé.

Merci et bonne journée.

Re: Plus FIbre depuis le 14/06/21

fredolerouge — Thu, 08 Jul 2021 06:06:51 GMT

salut @Coxewagen78

à part insister au près du 3900, pas grand chose à faire

esse sait faire traîne des pieds en espérant que tu viennes chez eux de guerre lasse, mais il ne faut surtout pas céder, ce serait trop facile pour eux

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