sujet Re: Déplacement technicien facturé dans ma connexion

Déplacement technicien facturé

LEONIE — Thu, 08 Jul 2021 11:46:35 GMT

Bonjour

Rdv pris pour un problème de réseau internet le 18/06, le technicien intervient le 22/06 sauf que le réseau a été rétabli dans la journée du 22 juin, sans explication.

Le technicien n'a pu que constaté que tout fonctionnait correctement tel qu il l a mentionné sur son rapport.

Et la oh quelle surprise en visualisant ma facture, 69 € facturé !

Quelle explication ?

Re: Déplacement technicien facturé

Daniel35 — Thu, 08 Jul 2021 12:24:03 GMT

Bonjour @LEONIE

Appel à l'assistance Orange 3900, et au serveur vocal tu dis "réclamation"...!

Cordialement
Daniel35
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Re: Déplacement technicien facturé

LEONIE — Mon, 12 Jul 2021 12:14:31 GMT

J ai appelé le 3900, et j ai eu une personne très sympathique et professionnelle

Problème résolu