sujet Re: Plus de connexion Saint Priest 29/06 dans ma connexion

Plus de connexion Saint Priest 29/06

San-Priot69 — Fri, 09 Jul 2021 09:26:16 GMT

Bonjour,

Je n'ai plus de connexion sur chez moi à saint Priest.

Apparemment, il y aurait un problème sur le réseau OK.

Le souci c'est dans la page de suivi des travaux on décale d'un jour chaque jour le rétablissement des travaux.

De plus, j'habite en face de la borne où sont raccordés les lignes et je vois personne bosser dessus depuis 5 jours.

Au service client, on me dit que que ça va être traité, on me balade quoi.

Des solutions????

melet39 — Fri, 09 Jul 2021 09:31:43 GMT

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

San-Priot69 — Fri, 09 Jul 2021 09:35:45 GMT

Bonjour,

Le souci c'est que la boite vocale me dit que le souci va être traité on me donne le lien pour le suivi et c'est tout.

Je ne peux parler à personne

melet39 — Fri, 09 Jul 2021 09:38:38 GMT

pour avoir un conseiller au 3900 tu ne parle pas de ton problème tu dis réclamation

cdt