sujet Re: Panne fibre dans ma connexion

Panne fibre

Sandy92 — Sat, 10 Jul 2021 09:55:33 GMT

bonjour, depuis hier je n ai plus internet, panne de la fibre le message suivant s affiche wan_03-3001.

J habite a clamart.

C est tres penalisant pour le teletravail...et j ai du faire un partahe de connexion avec mon

J ai verifie tous les branchement plusieurs fois, mais rien n y fait. Le bouton s affiche en rouge pour la fibre au niveau du boitier

melet39 — Sat, 10 Jul 2021 10:04:27 GMT

vérifie si des infos

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Sandy92 — Sat, 10 Jul 2021 10:57:36 GMT

A priori pas. d'incident sur le reseau..j ai comme un doute.. pour le 3900 ca ne me propose qu in rdv téléphonique la semaone prochaine.

J ai donc demande une intervention de technicien.

Payer presque 50 euros par mois pour etre en panne et ne meme pas avoir de teleconseiller c est honteux

melet39 — Sat, 10 Jul 2021 11:03:02 GMT

insiste au 3900 en disant réclamation pour avoir un conseiller

cdt