sujet Re: Livebox Play : Plus d'accès à l'interface d'administration de la box dans ma connexion

Livebox Play : Plus d'accès à l'interface d'administration de la box

ruzboutoukoat — Wed, 21 Jul 2021 14:45:38 GMT

Bonjour,

Tout le réseau et équipements fonctionnent correctement mais je n'ai plus accès à l'interface d'Administration de la box:

"Ce site est inaccessible
192.168.1.1 a mis trop de temps à répondre"
-----------

J'accède à la box en Wifi.
J'ai rebooté la box, essayé différents navigateurs, depuis différents PC sans succès.

Que faire?

Merci

Re: Livebox Play : Plus d'accès à l'interface d'administration de la box

Daniel35 — Wed, 21 Jul 2021 14:54:55 GMT

Bonjour @ruzboutoukoat

@ruzboutoukoat a écrit :

J'ai rebooté la box

Comment le reboot.? Si simple arrêt/marche électrique, alors essaie ça:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Si pas mieux : assistance 3900

Ken ar wech all.

Daniel35

PS: ket re poanius ar botoù koat gant an amzer-mañ.?...🤣

Re: Livebox Play : Plus d'accès à l'interface d'administration de la box

ruzboutoukoat — Wed, 21 Jul 2021 14:58:05 GMT

...Oooooups!....

Je n'ai pas de sauvegarde de la config de la box qui a évoluée au cours de ses 5 ans d'utilisation: n'y a-t-il pas une solution moins radicale?

(Reboot par le Bouton Marche/arret)

Merci

Re: Livebox Play : Plus d'accès à l'interface d'administration de la box

Daniel35 — Wed, 21 Jul 2021 15:09:29 GMT

Mat an traoù @ruzboutoukoat .?

Pour faire une sauvegarde config, il faut accéder à l'interface. Le serpent qui se mord la queue.

C'est comme pour les autres sauvegardes, il faut les faire régulièrement.!

Peut-être qu'un autre membre trouvera une astuce moins "spontus" avant d'y passer.?

Tu peux aussi tenter un redémarrage via l'appli Ma livebox smartphone/ Paramètres/Redémarrer. C'est un reset plus soft, équivalent de Redémarrer via l'interface, mais plus efficace que l'arrêt-marche électrique. Et

Ken ar wech all.

Daniel35

Re: Livebox Play : Plus d'accès à l'interface d'administration de la box

ruzboutoukoat — Wed, 21 Jul 2021 16:14:25 GMT

... Je vais attendre un peu en espérant une réponse moins virulente qui éviterait le reset de la box...

Je ne me souviens pas avoir activé la sauvegarde automatique mais j'ai fait évoluer les canaux wifi et exclu le 5Ghz pour une meilleure couverture Wifi dans mon environnement assez chargé.... (évidemment je n'ai pas noté ces réglages) . J'avais aussi donné des noms aux objets connectés au réseau pour mieux les repérer.

Rien de bien dramatique en fait mais je crains avoir oublié d'autres modifications....

Merci bien

P.S. je vais attendre un peu... les doigts de pieds en éventail cette fois ... là pas de doute tu as raison!

Re: Livebox Play : Plus d'accès à l'interface d'administration de la box

Daniel35 — Wed, 21 Jul 2021 20:46:25 GMT

Bonjour @ruzboutoukoat

@ruzboutoukoat a écrit :

... Je vais attendre un peu...

Tu risques d'attendre longtemps.🤣

Le redémarrage via l'application Ma livebox/smartphone ne modifie en rien les réglages persos. Pourquoi hésites-tu.?

Si pas OK il faudra que tu passes par l'assistance de toutes façons et tu risques de ne pas couper au reset.

NB: la sauvegarde/restauration automatique par Orange (activée par défaut dans la box) et la sauvegarde config par l'utilisateur sont 2 choses différentes.

Cdt.

Re: Livebox Play : Plus d'accès à l'interface d'administration de la box

ruzboutoukoat — Thu, 22 Jul 2021 07:55:18 GMT

Le redémarrage via l'application Ma livebox/smartphone ne modifie en rien les réglages persos.

Ouuui! J'ai simplement lancé l'appli smartphone/Ma Livebox qui accède bien à toute la gestion...

Je reviens sur mon PC/Wifi et maintenant j'accède bien à l'interface d'administration...

problème réglé ... mais mystère quand même.

En tout cas merci, ça ne me serait pas venu à l'esprit.

NB: la sauvegarde/restauration automatique par Orange (activée par défaut dans la box) et la sauvegarde config par l'utilisateur sont 2 choses différentes.

J'ai pu vérifier... que la sauvegarde automatique était bien activée! Le reset de la Livebox aurait pû être effectué...

Trugarez vras, Kenavo

Re: Livebox Play : Plus d'accès à l'interface d'administration de la box

Daniel35 — Thu, 22 Jul 2021 08:03:27 GMT

Bonjour @ruzboutoukoat

Content pour toi si la solution a fonctionné.

Profite pour faire une sauvegarde config au cas où.!.

Kenavo ar wech all

Daniel35