sujet Re: Coupure de connexion dans ma connexion

Coupure de connexion

Laurent6970 — Thu, 22 Jul 2021 07:05:32 GMT

Bonjour

Récemment abonné fibre, je dispose d'une livebox 5 qui fonctionnait bien. Mais, depuis hier soir, la 1ère led clignote blanc et la 2ème est fixe orange : coupure internet.

J'ai testé la ligne plusieurs fois : problème d'accès au réseau. J'ai réinitialisé plusieurs fois. Aucun changement.

Un conseiller pour m'aider ?

Bonne journée.

Re: Coupure de connexion

Daniel35 — Thu, 22 Jul 2021 07:07:49 GMT

Bonjour @Laurent6970

As-tu appelé l'assistance Orange 3900.?

Cordialement
Daniel35
.

Re : Coupure de connexion

JChristophe_M — Thu, 22 Jul 2021 14:43:18 GMT

Bonjour @Laurent6970,

Afin de vous apporter mon aide pour [REMPLACER PAR LE CONTEXTE], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean-Christophe

Re: Re : Coupure de connexion

melet39 — Thu, 22 Jul 2021 16:12:03 GMT

bonjour @Laurent6970

profite de l'aide du webconseiller

cdt