sujet Re: Bonjour , le service client d ORANGE ne reponds pas a mes courriers pour la fibre dans ma connexion

Bonjour , le service client d ORANGE ne reponds pas a mes courriers pour la fibre

papounet19 — Thu, 22 Jul 2021 13:51:19 GMT

B onjour , depuis 6 mois je ne peux etre connecte a la fibre , le service client ne reponds pas a mes courriers , avant de saisir le mediateur il est recommande de contacter le service consommateurs de l operateur apres le service clients , connaissez vs svp l adresse ? merci mille fois tres cordialement

Re: Bonjour , le service client d ORANGE ne reponds pas a mes courriers pour la fibre

melet39 — Thu, 22 Jul 2021 13:57:10 GMT

bonjour @papounet19

tu es éligible et tu as souscris un contrat ?

cdt

Re: Bonjour , le service client d ORANGE ne reponds pas a mes courriers pour la fibre

papounet19 — Thu, 22 Jul 2021 14:02:35 GMT

bonjour , oui j ai sssouscrit un contrat depuis le 16 JANVIER et je suis elligible mais SFR n installe pas le boitier de raccordement sur le poteau installe devant ma maison et apres 5 visites de tech ORANGE (inutiles) rien nest fait ; merci cordialement

Re: Bonjour , le service client d ORANGE ne reponds pas a mes courriers pour la fibre

melet39 — Thu, 22 Jul 2021 14:51:21 GMT

re @papounet19

merci du retour,on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Bonjour , le service client d ORANGE ne reponds pas a mes courriers pour la fibre

papounet19 — Thu, 22 Jul 2021 15:30:50 GMT

OK merci bonne soiree cordialement