sujet Panne internet dans ma connexion

Panne internet

Jordan52360 — Tue, 27 Jul 2021 13:10:08 GMT

Ma box ne marche plus depuis 1 semaine le 21/07/2021 et nous somme aujourd hui le 27 j avais recu un message comme quoi la ligne sera reparer le 28 juillet aujourd hui je retourne sur mes messages sa me dit pour le 19aout c est dommage pour une fibre quand meme alors qu on vien de passer chee orange de plus je suis obliger de connecter mes appareils en 4g alors que j ai que 50go

Re: Panne internet

melet39 — Tue, 27 Jul 2021 13:11:56 GMT

@Jordan52360

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Panne internet

Alexis_H — Wed, 28 Jul 2021 07:48:11 GMT

Bonjour @Jordan52360,

Afin de vous apporter mon aide pour votre panne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

Re: Re : Panne internet

melet39 — Wed, 28 Jul 2021 08:00:13 GMT

bonjour @Jordan52360

profite de l'aide du webconseiller

cdt