sujet Re: Re : Inadmissible dans ma connexion

Inadmissible

Marie2412 — Fri, 23 Jul 2021 07:03:41 GMT

Nous vivons sur Périgueux. Nous avons fait installer la fibre il y a 4 mois avec les frais que cela engage bien évidemment.

Depuis le 29 juin plus aucune connexion internet. On nous repousse chaque semaine la date des réparations . "Problème technique local"

Dernier appel au service client :

Réponse " PROBABLE RÉTABLISSEMENT LE 4 AOUT".

C est inadmissible plus d un mois pour rétablir la connexion.

Quitter Orange ?

Impossible engagement 24 mois

Une futur ancienne abonnée

Re: Inadmissible

melet39 — Fri, 23 Jul 2021 07:10:15 GMT

@Marie2412

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re : Inadmissible

Florian__G — Wed, 28 Jul 2021 06:27:28 GMT

Bonjour @Marie2412,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Re: Re : Inadmissible

melet39 — Wed, 28 Jul 2021 06:32:41 GMT

bonjour @Marie2412

profite de l'aide du webconseiller

cdt