sujet Re: Re : Livebox ne s'active pas dans ma connexion

Mon offre Livebox ne s'active pas

Tatiana07 — Thu, 29 Jul 2021 15:14:01 GMT

Bonsoir, cela fait 1 semaine que j'ai la livebox un technicien devait passer comme j'avais pas le nom de la personne qui était dans mon nouveau logement. Mais le lendemain j'ai pu l'avoir donc j'ai donné à la conseillère qui as annuler le rdv. Et quand j'ai appeler le 3900 ils me disait que l'internet et la tv va s'activer que la date butoir et le 21 mais toujours rien. J'appelle de nouveau le 3900 qui me dit quel me rappel demain pour qu'un technicien vien. On se fou de moi ? Je n'attends pas 1 semaine de plus pour que internet et la tv soit mise et de 2 je ne payerais pas le technicien qui vien. Donc si vous voulez pas perdre un client faite ca très rapidement sinon je vais chez un concurrent avec qui j'aurais internet très rapidement !

[EDIT : post déplacé]

Re: Livebox ne s'active pas

melet39 — Tue, 22 Jun 2021 12:52:47 GMT

bonjour @Tatiana07

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Livebox ne s'active pas

Yara_H — Sat, 26 Jun 2021 08:40:17 GMT

Bonjour @Tatiana07,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Yara_H

Re: Re : Livebox ne s'active pas

melet39 — Sat, 26 Jun 2021 08:48:29 GMT

bonjour @Tatiana07

profite de l'aide du webconseiller

cdt