sujet Re: livebox 4 orange dans ma connexion

livebox 4 orange

Roblo — Sat, 31 Jul 2021 05:38:13 GMT

Bonjour, suivant le technicien, la solution est rapide où tarde..le 16/01/2021 baisse de 1/3 Mbites sur box..technicien résoud le problème en moins de 24h...28/072021 problème idem..4 jours et toujours pas réglé..Covid engagé..???

Re: livebox 4 orange

fredolerouge — Sat, 31 Jul 2021 06:00:49 GMT

salut @Roblo

et que veux tu que nous autres, clients comme toi, arrivions à comprendre de ce gloubi-boulga ?

quel est le souci ?

tu es en ADSL, on l'a compris, mais tu as perdu 1/3 du débit ou 1,3 mégas ?

je suppose que c'est la même chose que là :

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Vdsl2-livebox4-baisse-Mbs/m-p/2418160

auquel cas, je réitère mes questions de l'époque, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

surtout qu'à ce moment là, tu t'étais contenté de demander le retrait du DLM, ce qui n'a rien résolu, c'était comme aller chez le garagiste pour lui demander d'éteindre la lampe rouge allumée au tableau de bord

tu ne la vois plus,mais le problème est toujours présent

Re: livebox 4 orange

Roblo — Sat, 31 Jul 2021 08:06:58 GMT

Pour me répondre ça...pas la peine de relire ton lexique...et laisses choir..bye et évites mes mails..

Re: livebox 4 orange

Daniel35 — Sat, 31 Jul 2021 08:45:13 GMT

Bonjour @Roblo

@fredolerouge

Qu'attends-tu précisément de ce forum d'entraide entre clients.?

Ta seule question pour l'instant: "Covid engagé.?"

Re: livebox 4 orange

Roblo — Sat, 31 Jul 2021 09:46:36 GMT

Laissez tomber...comme moi..je laisse maintenant tomber cette communauté Orange...même je pense bien laisser tomber Orange...et voir ailleurs...et basta..car toujours..vérifiez vos câbles...vos connexions...éteignez..allumez...tapez ceci..cela...pour payez son mensuel de contrats, comme par hasard..pas d'attente..vite et bien fait..

Pas la peine de répondre..je ma barre..bye

Re: livebox 4 orange

Nicolas_M — Sat, 31 Jul 2021 11:06:43 GMT

Bonjour @Roblo,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re: livebox 4 orange

fredolerouge — Sat, 31 Jul 2021 11:11:17 GMT

mon très cher @Roblo

@Daniel35

si tu veux de l'aide, alors réponds à nos questions, si c'est pour nous envoyer ch!er, pas la peine de poser des questions ici

et réponds à la sollicitation de @Nicolas_M