sujet Re: panne sms/mms dans ma connexion

panne sms/mms

claudio11 — Fri, 30 Jul 2021 13:25:33 GMT

bonjour à tous,

depuis hier sur mon mobile je ne parviens plus à envoyer des mms...

j'ai appelé le 3900 qui me dit que le réseau mms/sms est en panne générale, et ce probablement jusqu'au 07 aout...

Pourtant je ne trouve rien de ce genre lorsque je regarde les pannes réseau.

Quelqu'un peut-il me confirmer ?

Re: panne sms/mms

jyjo29 — Fri, 30 Jul 2021 13:38:00 GMT

Bonjour @claudio11

Panne générale ...faux!

Chez moi cela fontionne.

Re: panne sms/mms

juste — Fri, 30 Jul 2021 13:52:26 GMT

Bonjour @claudio11 @jyjo29 @juste

C ' est aussi OK chez moi

Redémarre ton mobile .

Cordialement .

Re: panne sms/mms

Babs5 — Fri, 30 Jul 2021 14:20:44 GMT

@juste @claudio11 @jyjo29 bonjour

Chez moi ça fonctionne aussi

Cdt

Babs5

Re: panne sms/mms

claudio11 — Sat, 31 Jul 2021 13:30:23 GMT

merci

en fait ils répondent n'importe quoi quand ils n'ont pas envie (ou ne savent pas...) traiter le sujet

Re: panne sms/mms

claudio11 — Sat, 31 Jul 2021 13:31:32 GMT

bonjour et merci

je l'ai fait mais c'est pareil...

ça mouline mais ne passe pas

Re: panne sms/mms

claudio11 — Sat, 31 Jul 2021 13:32:07 GMT

merci je vais attendre voir si ça va mieux demain

Re : panne sms/mms

Thierry-G — Sat, 31 Jul 2021 13:43:53 GMT

Bonjour @claudio11,

Que se passe t-il lorsque vous tentez d'envoyer un sms ou un mms ? Ce problème se produit partout ou à une adresse précise?

Thierry-G

Re: Re : panne sms/mms

claudio11 — Sat, 31 Jul 2021 13:48:04 GMT

bonjour et merci me répondre.

Non les mms passent pas...

Re: Re : panne sms/mms

claudio11 — Sat, 31 Jul 2021 13:59:48 GMT

bonjour, merci poure réponse

oui c'est à la même adresse 2 appartements en maison campagne murs épais , avons fait mettre routeurs

et ça marchait bien mais depuis la semaine dernière ne fonctionne plus. jJ ai éteint et tout repris mais c'est pareil.

Orange après m'avoir répondu que c'était "une panne générale"... me dit que je dois faire passer un technicien.

bref je vais voir la semaine prochaine à tout relancer.

Re: Re : panne sms/mms

Thierry-G — Sat, 31 Jul 2021 14:18:11 GMT

Le problème d'envoi de MMS se pose que à l'intérieur des appartements ou également à l'extérieur et internet fonctionne t-il car l'envoi de MMS nécessite une connexion data et la 3G ou 4G activée.

Thierry-G

Re: Re : panne sms/mms

claudio11 — Sat, 31 Jul 2021 14:42:27 GMT

je n'ai pas essayé depuis l'extérieur ...

dans la maison , nous sommes en wifi et en appels wifi via des routeurs ,

car le réseau orange ne passe pas correctement du moins pas partout( murs très épais) .

ça fonctionnait pas très bien mais ....ça fonctionnait

et là les mms ne passent plus.

je n'ai pas trouvé pourquoi

Re: Re : panne sms/mms

claudio11 — Sat, 31 Jul 2021 14:44:18 GMT

suite message...

quand j'envoie , ça mouline mais ne part pas , soit ça part et c'est sur l'autre mobile que ça mouline sans arrêt et ne s'affiche pas...

Re: Re : panne sms/mms

Rudy — Mon, 02 Aug 2021 15:06:30 GMT

Bonjour @claudio11

Si vous envoyez un SMS ou un MMS à vous-même le recevez-vous ?

Si celui-ci n'est pas remis, avez-vous un message d'erreur ?

Rudy

Re: Re : panne sms/mms

claudio11 — Mon, 02 Aug 2021 16:51:31 GMT

bonjour, et merci pour réponse

en fait les sms que je m'envoie ou que j'envoie moulinent mais ne partent pas.

il arrive parfois qu'ils rentrent le lendemain mais c'est rare.

Seule réponse d'Orange comme je l'ai indiqué...: "c'est une panne"...

aujourd'hui cela semble fonctionner...

Re: Re : panne sms/mms

juste — Tue, 03 Aug 2021 12:56:44 GMT

Bonjour @claudio11 @Rudy @Thierry-G @Babs5 @jyjo29 @juste

J' ai aussi ce problème et c ' est la faute à mon mobile car la mémoire est saturée ( plus de place ) .

Cordialement .

Re: Re : panne sms/mms

Rudy — Tue, 03 Aug 2021 13:06:30 GMT

Bonjour @claudio11

Je suis ravi pour vous, merci pour votre retour

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée

Rudy