sujet Re: Accès certain sites internet impossible dans ma connexion

Accès certain sites internet impossible

Sebv74 — Wed, 04 Aug 2021 21:02:22 GMT

Bonsoir,

On m a installé la fibre aujourd'hui,

La TV fonctionne... Mais je rencontre un soucis avec l accès à certains sites internet.

Impossible d accéder.

J ai désactiver le pare feu, redémarrer la box x fois et rien....

J ai vu qu il y a déjà eu des problèmes de ce genre, mais pas trouvé de solution.

Auriez vous des pistes? Cela viendrait de chez orange ?

Merci et bonne soirée

Re: Accès certain sites internet impossible

Daniel35 — Wed, 04 Aug 2021 21:55:46 GMT

Bonjour @Sebv74

@Sebv74 a écrit :
Impossible d accéder à certains sites

Lesquels.?

Idem quelque soit le terminal (PC, smartphone...).?

Si idem sur tous les types de terminaux, essaie en désactivant l'IPV6 via l'administration de ta livebox.

@Sebv74 a écrit :
J'ai désactivé le pare feu

Si c'est celui de la box, surtout pas. Laisse le sur Moyen.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Accès certain sites internet impossible

JuanLucas38 — Thu, 05 Aug 2021 09:27:55 GMT

Bonjour @Sebv74

@Daniel35

Si ce ne sont que quelques sites il se peut que ce soit aussi l'adresse IP WAN qui soit blacklistée.

Passe par ton espace client pour demander un changement d'adresse IP :

https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet

Rubrique : Votre Internet

Re: Accès certain sites internet impossible

Sebv74 — Thu, 05 Aug 2021 10:15:01 GMT

Bonjour,

Eh bien pour les sites, ça passe d Amazon, LDLC, Lego, bricklink, des sites de don, le Dauphiné et j en passe. J ai désactivé l IPv6 a distance. Je verrai ce soir ce que cela donne.

Merci d avance

Re: Accès certain sites internet impossible

Sebv74 — Thu, 05 Aug 2021 10:16:12 GMT

Ça le fait sur le poste fixe et les deux ordinateurs portables.

Sur les smartphones en wifi cela fonctionne

Re: Accès certain sites internet impossible

Sebv74 — Thu, 05 Aug 2021 10:20:48 GMT

J oubliais de préciser. Le pc fixe est branché via câble ethernet et les deux pc portable en wifi

Re: Accès certain sites internet impossible

Daniel35 — Thu, 05 Aug 2021 10:30:15 GMT

Bonjour @Sebv74

@JuanLucas38

OK smartphone wifi sur livebox, et pas PC...

Donc la bonne suggestion de @JuanLucas38 risque de ne pas être suffisante. Essaie quand même.

Sinon, si pas OK après désactivation IPV6, il faut chercher du côté des PC.

Par exemple :

- quel antivirus.? Ça ne serait pas une usine à gaz du style #&%$ Avast?

- tu n'aurais pas un outil facétieux du style Killer network manager ou quelque chose du même gabarit.?

- etc...

Mais comme ça fonctionnait en ADSL et plus en fibre...... A part l'IPV6...?

... à suivre...

Cordialement
Daniel35
.

Re: Accès certain sites internet impossible

Sebv74 — Fri, 06 Aug 2021 20:51:45 GMT

Bonsoir,

Après désactivation de l IPv6 , ça a fonctionné un temps.

Je m explique, toutes les pages fonctionnent.

Par contre dès que l on allume chacun notre portable, toutes nos connexions pc, passent en limité...

On devient fou avec ça.

Par contre au niveau de la TV via internet ça fonctionne

Re: Accès certain sites internet impossible

Daniel35 — Sat, 07 Aug 2021 10:08:22 GMT

Bonjour @Sebv74

Peux-tu faire un test de débit en respectant strictement ces préconisations, et nous retourner le résultat:

- un PC qui tient la route avec carte réseau Gigabits, connecté directement avec câble ethernet cat 6 ou 7 sur la livebox. Surtout pas derrière CPL/plugs.

- tout autre terminal déconnecté ou en veille. Wifi livebox désactivé.

- test avec l'appli Speedtest installée dans le PC et non via navigateur

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

- si antivirus autre que Windows defender: le désactiver le temps du test.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Accès certain sites internet impossible

Sebv74 — Wed, 11 Aug 2021 18:22:54 GMT

bonjour,

desolé du message tardif.

Je n'ai pas encore eu le temps de faire le test que vous m'avez demander.

Par contre ca a l'air de fonctionner depuis quelques jours d apres ma femme.... Un probleme venant d'orange?

Si il y a changement je referais un message avec le test.

Merci par avance d'avoir pris le temps de me repondre.

C'est super!!!

Bonne fin de semaine

Sbastien