sujet Réseau Orange non détecté dans ma connexion

Réseau Orange non détecté

Emma761 — Mon, 09 Aug 2021 16:26:18 GMT

Bonjour

J’ai quelques soucis avec ma livebox 4 acheter le 20 juillet et qui ne marche malheureusement pas depuis.
Après avoir tout branché, le message est réseau orange non détecté.
là box a été testé en boutique sans anomalie mais chez moi ne fonctionne pas. Câble adsl change tjr rien… j’ai essayé de la brancher à plusieurs prise adsl et à la pris dti test mais rien n’y fait. Ça ne marche pas et l’indique toujours réseau Orange non détecté. Le 3900 ne sont pas capable de m’aider par rapport à sa…

Re: Réseau Orange non détecté

melet39 — Mon, 09 Aug 2021 16:33:37 GMT

bonjour @Emma761

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Réseau Orange non détecté

Emma761 — Mon, 09 Aug 2021 18:10:51 GMT

Je fais que ça depuis 2 semaines tout les soirs .. un technicien devait venir chez moi mais le rdv a été annulé car sois disant les services était rétabli mais ça ne fonctionne pas..

Re: Réseau Orange non détecté

melet39 — Mon, 09 Aug 2021 18:28:58 GMT

re @Emma761

on va espérer le passage d'un webconseiller

et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt