sujet Re: Re : Problème internet et fixe dans ma connexion

Problème internet et fixe

Kad08 — Tue, 10 Aug 2021 00:04:31 GMT

Bonjour,.

Depuis bientôt 4 mois je n'ai plus accès à internet ni au fixe !orange sont incapable de trouver une solution à mon problème soit disant que le soucis provient du local technique qui est géré par SFR je commence à y mettre un sérieux doute ! Excéder par l' incompétence des techniciens de Ouarzazate je décide de quitté orange ! problème leur fichier qui est sensé être mise à jour depuis de nombreuses années ne l'ai pas ! Se fichier permet à la concurrence de récupérer mon numéro de téléphone sans besoin de créer de nouvelle ligne. Du coup mon numéro de téléphone et adresse est inconnu au bataillon ! Incroyable ! et d'après la concurrence je suis pas éligible à la fibre alors que je suis bien fibré depuis 2015 ! ORANGE arrêté de prendre les gens en otage si vous n'êtes pas compétant !

Re: Problème internet et fixe

Ancien Membre — Tue, 10 Aug 2021 00:07:25 GMT

Bonjour

Reste calme et appelle le 3900.

Re : Problème internet et fixe

Anthony_d — Wed, 11 Aug 2021 11:07:39 GMT

Bonjour @Kad08 ,

Je prends connaissance de votre situation et peux vous proposer de faire le point concernant votre éligibilité.

Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre adresse postale complète en message privé ici :

Anthony

Re: Re : Problème internet et fixe

melet39 — Wed, 11 Aug 2021 14:21:57 GMT

bonjour @Kad08

profite de l'aide du webconseiller

cdt